Ich habe gestern 1350€ von IPoker ausgecasht, aber meine available balance war nur 950€. D.h. da gingen irgendwo 300€ flöten.
Habe heute den Support angeschrieben und die haben das korrigiert.
Also kontrolliert immer die Summen!!
Das ist ja nicht so einfach, wenn man keine Monatsabschlüsse im Account hat, sondern alles fließend fortgeschrieben wird.
Ich weiß auch nicht was da zZ los ist, mein Balance stimmt auch nicht
und einem Freund geht es ähnlich, habe dem Support auch geschrieben.
Leider noch keine Antwort.
Original von limpinbarney
Ich habe gestern 1350€ von IPoker ausgecasht, aber meine available balance war nur 950€. D.h. da gingen irgendwo 300€ flöten.
mit dir kann mans ja anscheinend machen 
Original von Coldplay01
Original von limpinbarney
Ich habe gestern 1350€ von IPoker ausgecasht, aber meine available balance war nur 950€. D.h. da gingen irgendwo 300€ flöten.mit dir kann mans ja anscheinend machen
hahahaha... dachte mir genau dasselbe!!
:heart:
habe das gleiche problem... dachte schon ich habe mich geirrt.. aber wenn ihr auch solche probleme habt... gestern schon hingeschrieben... bisher keine antwort...
netteller besser????
EDIT:
Wir möchten Sie noch informieren, dass es sich bei einer von Ihren Transaktion mit der MasterCard um eine doppelte Abbuchung handelt. Das ist passiert wegen eines technischen Fehlers und in den nächsten zwei Werktagen werden Sie das Geld zurückbekommen.
Original von PlauZee
Original von Coldplay01
Original von limpinbarney
Ich habe gestern 1350€ von IPoker ausgecasht, aber meine available balance war nur 950€. D.h. da gingen irgendwo 300€ flöten.mit dir kann mans ja anscheinend machen
hahahaha... dachte mir genau dasselbe!!
pure gold ♦
Dieses Geld verschwinden verfolge ich schon seit geraumer Zeit, sind aber immer nur so 20€ pro Transaktion im Schnitt. Trotzdem habe ich mich von dem Laden verabschiedet.
Bei mir das gleiche. Zweimal 20€ also zusammen 40€ spurlos verschwunden. Das geht ja mal gar nicht
Original von fs0nJ
meins is wieder drauf.
War es einfach so wieder drauf? Oder hast du es beim Support gemeldet?
Original von Zajac29
Original von fs0nJ
meins is wieder drauf.War es einfach so wieder drauf? Oder hast du es beim Support gemeldet?
BITTE, pack deinen blog link in deine SIGNATUR. das nervt so gewaltig^^
Ich schäme mich so...
Und das als Ingenör 
Die Geschichte hängt anscheinend mit der Mastercard zusammen. Habe die Tage 1x400 und 1x100 abgehoben. Selber Automat. Auf jeden Fall sehr dubios.
Ich werde mir jetzt wohl immer die Monatsstände notieren und dann die einzelnen Buchungen nachvollziehen.
hab momentan auch differenzen von ca. EUR800 und US$600 auf meinen accounts zwischen Balance und Available Balance die ich mir nicht erklären kann. Muss ich mich beim support melden oder wird das die nächste tage einfach wieder zurückgebucht?
Ich habe zumindest den Support angeschrieben und die haben auch gleich geantwortet, daß sie es korrigieren.
Ich finde die ganze Geschichte höchst bedenklich. Es geht hier ja nicht um Peanutbeträge.
Vorsicht ist hier imo besser als Nachsicht.
Danke für die Infos. Hier ist doch auch jemand von Skrill im Forum unterwegs, kann der mal bitte ein Statement abegeben, was da los ist? Ist ja schön und gut, wenn die Beträge nach einer Reklamation korrigiert werden, aber bei einem Zahlungsanbieter wo es solche Unregelmäßgikeiten gibt möchte ich kein Geld liegen haben.
Hi Leute,
es gab tatsaechlich ein technisches Problem, was u.a. dazu gefuehrt hat, dass das angezeigte Guthaben im Konto nicht korrekt war. Dieses Problem wurde in der Zwischenzeit geloest und die Guthaben sind aktualisiert. Wer solche Probleme hatte, muss in der Regel sich nicht beim Customer Support melden, denn die Guthaben werden automatisch korrigiert. Wenn ihr aber immer noch Unregelmaessigkeiten entdeckt, dann sagt bitte hier Bescheid oder schickt eine PM und wir koennen uns direkt darum kuemmern.
Wir bitten um Entschuldigung fuer moegliche Unannehmlichkeiten!
Gruss
Skrill
Dann solltet ihr in den Accounts Monatsabschlüsse einführen, wie ich das auch bei meiner Kreditkarte habe.
Im Moment kann ich nachträglich nämlich überhaupt nichts kontrollieren. Diesmal ist es mir nur mehr oder weniger durch Zufall aufgefallen.
Bei mir fehlen atm schon wieder 150€.
€Angeblich wegen verspäteter MK Abbuchung. Aber ich habe nur 100€ abgehoben, nicht 150.
