Zum Forum springen
Poker_lobby is miss...
 
Benachrichtigungen
Alles löschen

Poker_lobby is missing and can not be downloaded

25 Beiträge
16 Benutzer
0 Reactions
3,843 Ansichten
viedy1979
Beigetreten: 30.04.2007

Hallo Zusammen, habe mir die Poker770 Software heruntergeladen und es hat alles einwandfrei geklappt. Bis ich irgend wann seit ca. 3-4 Wochen die Software nicht mehr starten kann. Es kommt Die Meldung:

Casino component 'poker_lobby' is missing an can not be downloaded.
Please check your Internet connection and restart casino. If problem persists, contact Customer Support fo immediate assistance.

Kennt jemand diese Meldung und weiß, woran das liegt? Ich hab bisher den Support noch nicht kontaktiert. Wollte erst mal fragen ob der Fehler hier bekannt ist. Habe Windows 7 und schon einiges probiert:

- Software deinstalliert
- neu installiert
- auch mal deutsche Sprache ausgewählt
- als Admin ausführen
- Setup als Admin ausführen.

Leider alles ohne Erfolg. Danke für eure Hilfe

Edit:
Ich habe nebenbei auch William Hill Poker installiert. Das lässt sich jetzt auch nicht mehr starten. Gleiche Meldung. HILFEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE!


Antwort
Zitat
24 Antworten

habe genau das gleiche problem. mansion, william und titan ausprobiert.... ewig mit dem support (uebern zweitrechner, da laeuft alles wunderbar. gleich konfiguration) gechattet. ohne erfolg. achso: kompletten ordner vom zweitrechner rueberkopiert... brachte auch nichts.

mails sind noch nicht beantwortet.
system: win7 prof. 64bit (firewall und antivir wurden zu testzwecken deinstalliert). langsam verzweifelt ich :(

gruesse
enno


Antwort
Zitat

gleiches problem hier aber mit der titan software :(


Antwort
Zitat
viedy1979
Beigetreten: 30.04.2007

aber es kann doch nicht sein, dass so viele Leute das gleiche Problem haben, und es keine Lösung dafür gibt. Das Betriebssystem ist bei mir auch Windows 7 Prof 64bit. Komischerweise lief ja alles einwandfrei. William Hill und Poker 770 waren parallel auf c:\Poker installiert. Beide liefen. Dann zuerst Poker770 mit der Meldung, und 5 Tage später, ohne offensichtliche Änderung plötzlich auch bei William Hill. So ein Scheiß ey. Sorry für meine wortwahl, aber das macht so keinen Spaß!


Antwort
Zitat

hier die antwort vom mail-support. funktioniert hat leider kein punkt bei mir :( vielleicht ja bei euch...

"Sehr geehrter xxx,

Vielen Dank, dass Sie mit dem Kundendienst von Mansion Poker Kontakt aufgenommen haben.
Wir freuen uns, Sie als Spieler bei Mansion Poker zu haben.

Wir empfehlen Ihnen, den Mansion Client nochmal neu zu installieren :

1. Deinstallieren Sie die Poker Software, löschen Sie alle temporären Internet Dateien (öffnen Sie Internet Explorer, gehen Sie unter Tools menu -> wählen Sie Internet Options -> Delete Files (wählen Sie Delete all offline content) -> OK, close Internet Explorer). Gehen Sie unter Startmenu -- "Suchen", geben Sie "Mansion" ein und löschen Sie ALLE Mansion Dateien.
Starten Sie den Rechner erneut.

2. Schalten Sie alle proxy servers aus (öffnen Internet Explorer -> Tools -> Internet Options -> Connections -> Lan Settings -> kein "Use proxy server for your Lan").

3. Wenn Sie alle temporären Internet Dateien/cache löschen und es wieder nicht hilft, kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter und bitten Sie ihn, dass er Ihre Cache Registers löscht.

4. Laden Sie wieder die Software herunter
( http://de.mansionpoker.com/download.html ) -und installieren Sie die Software erneut.

Für weitere Fragen, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Samantha
Kundendienst Team
Mansion Poker

"


Antwort
Zitat
viedy1979
Beigetreten: 30.04.2007

habe gerade alles was du geschrieben hast ausprobiert. leider ohne Erfolg. Die Meldung bleibt die Gleiche. Auf Antwort vom Poker 770 Support warte ich bereits seit 2 Tagen :(


Antwort
Zitat

alles bestens


Antwort
Zitat

gibts bei euch/dir neuigkeiten?

lösungsansätze meinerseits (ohne erfolg). ging grad auch so an den support raus. system immer noch win 7 prof 64bit.

- Gelöscht wurden folgende tmps. C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files , /C:\Users\***\AppData\Local\Temp und /C:\Windows\Temp,

- des weiteren wurde Opera und Firefox, sowie AntiVir und Comodo Internet Security deinstalliert, um alle "störenden" Applikationen auszuschließen.

- Regedit wurde ausgeführt und jeglicher Sucheintrag mit "Mansion" und "SetupPoker" entfernt.

- Neues Benutzerkonto (mit und ohne Adminrechte) eingerichtet und Installation versucht... gleiches Ergebnis.

- Externe Uninstall-Software "Revo Uninstaller Pro" brachte auch keine Erfolg.

- Kopie des Installationsordners, von einem Rechner, auf dem MansionPoker läuft klappt auch nicht.

- InternetProvider kann ich ausschließen, da ich auch mein Telefon als Modem eingesetzt habe und somit den Provider gewechselt hatte.

- Andere Ipoker Clients wie: MansionCasino (casino component 'component' is missing), Titanpoker und WilliamHill liefern die gleiche Fehlermeldung.

Für jeden weiteren Hinweis bin ich so was von dankbar!


Antwort
Zitat
viedy1979
Beigetreten: 30.04.2007

Hi Zusammen,

also der Support hat mir jetzt auf die zweite Mail auch nicht geantwortet. Das Problem besteht nach wie vor und ich bin echt gefrustet. Spiele derzeit über den Browser auf Poker 770. Aber das ist nicht wirklich spannend, da es sehr klein alles ist.

Deine Versuche das PRoblem zu beheben hören sich alle sehr logisch an. Aber es kann doch nicht so schwer sein das Problem zu analysieren und zu beheben. Muss dazu sagen, bin softwareentwickler und weiß wovon ich rede ;)

Jeder der hierzu irgend etwas sagen kann ist herzlich willkommen. Wird langsam Zeit dass das Problem behoben wird. Dadurch spiele ich schon viel weniger Poker und bin kurz davor ganz aufzuhören, wenn die das nicht langsam in den Griff kriegen.


Antwort
Zitat

Hier die letzte Support-Antwort (leider bei mir auch ohne Erfolg). Kann zur Zeit auch nur über WLAN ins Netz, deshalb die Proxy-Geschichte nicht so von belang (vllt liegt ja da der Fehler?).
Punkt 8 ist laut meines Providers Unfug, da dort behauptet wird, dass sowas wie Cache-Register nicht existiert. Naja, vllt hilft ja irgendein Punkt bei dir. Ich bleibe aber am Ball, falls ich eine Lösung finde... gebe ich diese natürlich gern bekannt.

Grüße!!

-------------------------
Sehr geehrter xxx,

Wir freuen uns, Sie als Spieler bei Mansion Poker zu haben.

Bitte folgen Sie die Schritten, falls Sie immer noch technischen Probleme mit der Mansion Software haben.

1. Deaktivieren Sie das Skriptdebugging (Internet Explorer öffnen -> Extras-> Advanced ->Browsing -> "Disable Script Debugging" abklicken (das Häkchen in dem Kästchen entfernen) 2. Laden Sie die neuesten Microsoft Windows-Updates 3. Schließen Sie den Mansion Client, wenn es läuft.
4. Deinstallieren Sie es.
5. Deinstallieren Sie die Poker Software, löschen Sie alle temporären Internet Dateien (öffnen Sie Internet Explorer, gehen Sie unter Tools menu -> wählen Sie Internet Options -> Delete Files (wählen Sie Delete all offline content) -> OK, close Internet Explorer).
6. Starten Sie den PC neu.
7. Deaktivieren Sie die Verwendung von Proxy-Servern (Internet Explorer öffnen
-> Extras -> Internetoptionen -> Verbindungen -> LAN-Einstellungen ->
-> Entfernen
Sie das Häkchen "Proxyserver für LAN verwenden") 8. Wenn Sie alle temporären Internet Dateien/cache löschen und es wieder nicht hilft, kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter und bitten Sie ihn, dass er Ihre Cache Registers löscht.!!!! Es ist sehr wichtig, alle Casche Files gelösht zu werden.
9. Re-downloaden und installieren Sie den Client.

Nach der Neuinstallation bitte lassen Sie den Poker-Spiel-Client und das
Login- Fenster geöffnet ohne sich anzumelden, für mindestens eine halbe Stunde. Während dieser Zeit sollte der Spiel-Client in der Lage sein, alle notwendigen Komponenten im Hintergrund herunterzuladen. Falls Sie eine DFÜ-Verbindung verwenden, kann das längere Zeit dauern.

Für weitere Fragen, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Samantha
Kundendienst Team
Mansion Poker


Antwort
Zitat

Hi,

ich hatte dasselbe Problem bei Poker770. Habe dann alle neuen Windows-Updates heruntergeladen und danach funktionierte es wieder.


Antwort
Zitat
ashLuX
Beigetreten: 20.01.2006

Habe das gleiche Problem, keine der Methoden hat geholfen.


Antwort
Zitat
Ferklsepp307
Beigetreten: 08.02.2007

Original von ashLuX
Habe das gleiche Problem, keine der Methoden hat geholfen.

Hast du deinen Internet Explorer schon geupdatet? Auch wenn du ansonsten mit Firefox etc. surfst, Ipoker benötigt den IE.

Versuchs mal, hat schon recht häufig geholfen.


Antwort
Zitat
ashLuX
Beigetreten: 20.01.2006

Bringt nichts, habe es nochmal getestet.


Antwort
Zitat

Auch, wenn das Thema älter ist, bin ich weiterhin auf der Suche nach einer Lösung. Hat es jemand geschafft?

Nutze ebenfalls Windows 7 und erhalte die selbe Fehlermeldung. Installation von IE, Neuinstallation, Windows-Update etc. brachten alles nichts.

Eine Antwort wäre klasse!


Antwort
Zitat

Original von Doggcrapp
Auch, wenn das Thema älter ist, bin ich weiterhin auf der Suche nach einer Lösung. Hat es jemand geschafft?

Nutze ebenfalls Windows 7 und erhalte die selbe Fehlermeldung. Installation von IE, Neuinstallation, Windows-Update etc. brachten alles nichts.

Eine Antwort wäre klasse!

Deinstalliere die Software nocheinmal, lade die Setup-Datei herunter (speichern,
nicht direkt ausführen). Dann starte das Setup als Admin ("Als Administrator ausführen"). Später den Client auch als Admin starten.


Antwort
Zitat

Original von JustusH
Deinstalliere die Software nocheinmal, lade die Setup-Datei herunter (speichern,
nicht direkt ausführen). Dann starte das Setup als Admin ("Als Administrator ausführen"). Später den Client auch als Admin starten.

Habe ich ebenfalls versucht, funktioniert nicht. An was kann es liegen? Virenschutz habe ich nun deinstalliert, Registry-Säuberung durchgeführt, neuester Flashplayer. Nichts funktioniert.

Über weitere Vorschläge würde ich mich freuen.


Antwort
Zitat
homerhomer
Beigetreten: 12.02.2009

gleiche problem jetzt bei mir unter windows 8
von einem tag auf den anderen diese fehlermeldung?!

hat schon jemand ne lösung dafür gefunden?


Antwort
Zitat
TheRolly
Beigetreten: 20.04.2008

Bei mir auch kein Poker über Client möglich, egal was ich auch versuche. X(

Habe Windows 8 64bit und bin der Meinung, das dies nach dem letzten Patchday von Windows nicht mehr ging, kann aber auch Zufall mit dem zeitlichen Zusammenhang sein.

PS.: ...habe mal über 'ne virtuelle Maschine mit Windows 7 64bit versucht, da ist alles i.O. ?(


Antwort
Zitat

edit: lösung gefunden: ihr müsst die updates von heute wieder deinstallieren. sie enden auf die nummern: 494/100/655/650/xxx/649/

leider habe ich keine ssd und werde daher nicht xmal hintereinander neustarten sondern immer mal wieder eins reinstallieren bis ich weiß welches das Problem verursacht. falls jemand gerade lust und zeit dazu hat es herauszufinden, dann bitte hier posten :)

zum deinstallieren geht ihr folgendermaßen vor:

systemsteuerung/windows-update/Einstellungen ändern/ -> automatische updates aus

dann:
systemsteuerung/Programme und Features/(obenlinks)installierte updates anzeigen/ dann alle updates einzeln mit rechtsklick und dann im kontexmenü deinstallieren auswählen (es reicht den Neustart nach Deinstallation aller gewünschten updates neuzustarten)

edit2:ausstellen der updates sollte nur temporär erfolgen, da es eine sicherhjeitslücke darstellt...

----------------------------------------------------------------------------------

ich schließe mich mal der suche an....

habe, bevor ich den thread gefunden habe, die obigen schritte durchgeführt. die standard problemlösungen shceinbe also nicht zu funktionieren...

bei mir ging es auch nach dem win8 update nicht mehr...ich werd gleich mal das update rückgängig machen und das ergebnis posten


Antwort
Zitat