Hallo zusammen,
in den letzten Tagen und Wochen haben wir vermehrt Hinweise von Spielern, die im Verdacht stehen, ein Bot zu sein, über verschiedenste Kanäle erhalten.
Wir wir in unserem Statement angekündigt haben, möchten wir eng mit den Pokerseiten zusammenarbeiten, um ihnen die Bekämpfung von Bots zu erleichtern. Dafür möchten wir allen Hinweisen nachgehen und diese koordiniert an die Pokerseiten weiterleiten.
Alle bisher eingehenden Meldungen wurden von uns an die Pokerräume weitergeleitet, wo die Accounts untersucht werden.
Damit der Datenfluss in Zukunft einfacher und effizienter abläuft, möchten wir euch in diesem Thread nochmal kurz zusammenfassen, wie ihr Spieler melden solltet, die unter Bot-Verdacht stehen.
Schickt dazu ein 
Ticket mit dem Betreff "Bot auf $Pokerraum$"
Die folgenden Informationen sollten im Ticket enthalten sein:
- Pokerraum/Netzwerk
- Screennamen der verdächtigen Spieler
- Warum ihr die genannten Spieler für verdächtig hält
Falls ihr auch Screenshots oder Attachment mitschicken möchtet, dann benutzt bitte diese E-Mail Adresse und gebt im Ticket an, welche Files ihr dort hingeschickt habt.
Wir werden all eure Meldungen an die zuständige Sicherheitsabteilung beim Pokerräumen weitergeben, die die Konten dann untersuchen werden. Dabei stellen wir den Pokerräumen auch unser internes Expertenteam zur Verfügung, um ihnen bei der Auswertung von verdächtigen Accounts zu helfen.
Achtung: Bitte nutzt diese Meldefunktion nur bei konkreten und gut begründeten Verdachtsmomenten. Es behindert den gesamtem Prozess, wenn wir mit "Bauchgefühlverdachtsmomenten" überladen werden.
Wichtig: Bitte meldet euren Verdacht auch immer der Pokerseite selbst.
Wir hoffen, dass wir über diesen Kanal die Meldungen über Bots sauber kanalisieren und vollständig erfassen können und damit eine bessere Grundlage schaffen, um gegen Bots vorgehen zu können.
Wir danken jetzt schon einmal allen PokerStrategen, die sich daran beteiligen werden oder bereits beteiligt haben.
Bitte bedenkt, dass wir euch auf eure Meldung nur dann eine Rückmeldung geben können, wenn wir von der Pokerseite eine Rückmeldung erhalten haben.
Viele Grüße
Hannes
