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[Geschlossen] (no) GSOP - (because f***ed by) Einzahlung(-slimit)

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JoZn
Beigetreten: 27.12.2006

Hallo.

Muss mir gerade mal etwas Luft verschaffen, und so gleichzeitig andere davor warnen.

Ich wollte am 24. Sept. der GSOP - yep, die tolle Turnierserie, jippie - wegen einige $ bei bwin einzahlen, und merkte dabei dass ein $50 Einzahlungslimit pro Monat festgelegt ist. Ich habe dieses Limit niemals gesetzt, und schrieb noch am 24. Sept. dem Support das ich eine zügige Erhöhung des Limits bräuchte - der GSOP wegen. Als Rückmeldung erhielt ich die folgende Mail.

Spoiler

Thank you for your e-mail.

Please follow these steps in order to change your deposit limit:

- Log in to your account
- Click 'SPORTS'
- Then at the top of the page click 'My Account'
- Next click 'General'.

From here you can alter your monthly deposit limit. Please note that this can only be done once every 72 hours.

Please allow us to explain, if you go to your 'My Account' section from the 'Poker' section you cannot alter your deposit limit. You must go around the system by going to the 'Sports' page first and then to 'My Account'.

Ich habe selbstverständlich alles genau so erledigt, und einfach $48k/ Monat ausgewählt. Doch eine Erhöhung ist auch heute noch nicht getätigt worden.

Ich meine, ernsthaft, wenn die schreiben das es nur alle 72h geändert werden kann, dann sollte es jawohl bis heute (über 144h) eigentlich überhaupt mal geändert worden sein, damit man es wieder ändern könnte.

Ich verstehe nicht wie den Leuten dort das so am Arsch vorbei gehen kann, ist das nicht irgendwie wahrscheinlich dass zu so einer Serie Leute vllt. etwas mehr (als $50, lol) einzahlen wollen?

Ich bin maßlos enttäuscht von diesem (Drecks-) Verein!

Nur mal interessehalber: Sind alle Anbieter im Ongame Netzwerk so inkompetent und gleichgültig?

mit getiltetem Gruß (xD)
JoZn


5 Antworten
TobStaRrrr
Beigetreten: 29.01.2008

Hallo JoZn,

wenn da der bwin Support nicht mit sich reden lässt und du über uns getrackt bist, kannst du mal unserem Support schreiben.

Weil es kann eigentlich nicht sein, dass du nur 50$ einzahlen kannst.

Bei den Einzahlungsoptionen: Steht da links wirklich sowas wie "max Depositlimit per day/week 50€"?

Gruß


JoZn
Beigetreten: 27.12.2006

Hallo TobStaRrrr,

danke erst mal das du mir helfen möchtest.

Leider bin ich nicht getrackt, und deshalb wird sich das sicher nicht beschleunigen lassen, oder? Ich habe eben nochmal geschaut, und es hat sich nichts geändert. Hier ein Screenshot: imageshack.us link

Ich hatte mitlerweilen auch nochmal 2 Mails über das seiteninterne Kontaktformular verschickt, ohne Rückmeldung. :rolleyes:

Gruß JoZn


TobStaRrrr
Beigetreten: 29.01.2008

Nein, dann kann PS leider nix für dich tun, da wir somit keine Verbindung zu dir haben und bwin PS dann sozusagen wie jeden anderen Außenstehenden behandelt.

Normalerweise sollte der Support aber in dem Fall schon was machen. Kann ja nur in ihrem Interesse sein, dass du mehr einzahlst (sollte man zumindest meinen :))

Gruß


JoZn
Beigetreten: 27.12.2006

Die haben bis heute keinerlei Reaktion gezeigt, spricht für sich imo.
Ich werde da sicher nicht nochmal spielen (wollen), nach so einer Aktion. _evil:

Edit: Thread kann zu, dankeschön.


TobStaRrrr
Beigetreten: 29.01.2008

Tut mir leid zu hören, hätte dir gern geholfen :(

Reaktion aber nachvollziehbar, aber genau so unverständlich warum bwin da nicht mit sich reden ließ und zusätzlich so ein niedriges Limit festgesetzt hat.

Viel Glück mit deinem neuen Pokerraum!

Auf Wunsch mach ich hier zudem zu.

Gruß

-close-


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