Schlechte Erfahrungen im Marktplatz
Hallo liebe Mitglieder,
wir haben uns dazu entschlossen, die Feedbackliste "Feedback-Thread zu Käufern und Verkäufern" zu entfernen und diese statt dessen durch diesen Thread zu ersetzen.
Was ist neu?
Habt ihr in unserem Marktplatzforum negative Erfahrungen beim Kauf oder Verkauf gemacht, so habt ihr nun die Möglichkeit, uns dies direkt mitzuteilen.
Damit wir dies auch zeitnah bearbeiten können, schreibt bitte eine Mail an Albatrini[at]pokerstrategy.com. Wir werden uns schnellstmöglich um euer Feedback kümmern. Bitte posted eure Anliegen nicht in diesen Thread, da dies im Zweifel nur unübersichtlich wird und wir nicht garantieren können, dass wir dann auch jeden einzelnen Beitrag abarbeiten können.
An welcher Art von Feedback sind wir interessiert?
Nicht abschließend interessieren wir uns vor allem für:
- Betrugsmeldungen
- schlechterer Zustand der Ware, als im Thread beschrieben
- falsche Ware geliefert
- Mitglied antwortet nicht mehr auf Rückfragen
- Verkauf von illegalen Sachen wie z.B. Raubkopien
Gründe für die Neuerungen sind:
- Es bestand die Gefahr, dass Mitglieder erst ein paar positive Bewertungen sammeln, nur um dann zu betrügen.
- Wartung der Feedbackliste war zu umständlich und hielt unsere Marktplatzmoderatoren von wichtigeren Dingen (Einhaltung der Marktplatzregeln) ab
- Bewertung war freiwillig, so liegt es an den Mitgliedern, ob jemand überhaupt eine Bewertung bekommt, oder nicht.
- Euer Feedback bzw. eure Meldungen von Mitgliedern mit betrügerischer Absicht, werden nun von nur einer Person entgegen genommen. Dies spart Zeit und beschleunigt die Bearbeitung.
Viele Grüße,
Indy
