1. Quanti soldi posso ricevere di Capitale Gratuito?
5 euro senza depositare. 10 euro con deposito minimo di 30 euro e 5 euro in token se presenti un amico.
2. Dove trovo la procedura per usufruire del capitale?
A questo link:
http://it.pokerstrategy.com/free-bankroll/platform/59/
Il codice registrazione è "freeps".
3. Ho fatto la procedura ma non mi sono stati accreditati i soldi.
La maggior parte delle volte non è stato convalidato il conto su Titanbet.it.
Si riceve un messaggio da PokerStrategy.com del genere:
Spoiler
Registrazione Incompleta
Ciao Utente, sfortunatamente non siamo riusciti a trasferire il capitale gratuito sul tuo account Titanbet.it, perché Titanbet.it ti chiede di verificare il tuo account. Questo step è richiesto dal regolatore in modo da completare la tua iscrizione.
Completa questi 2 step:
• UEffettua un upload del tuo documento d'identità su Titanbet.it per convalidare il tuo account.
• Una volta che il tuo account è stato approvato, contatta il nostro servizio clienti con il tuo Nome Utente Titanbet.it
In questo caso va mandata la copia scannerizzata della carta d'identità o la foto col cellulare all'indirizzo: verifica@titanbet.it
Dopo di che si riceve una conferma via mail da parte di Titanbet.it della buona riuscita della convalida e va contattato il supporto secondo le modalità del punto successivo.
4. Titanbet.it mi ha convalidato il conto ma è ancora vuoto.
Di solito occorrono 48 ore dalla convalida affinche si riceva l'accredito. Trascorso quel tempo consiglio di inviare un ticket al nostro supporto in inglese:
Apri un ticket qui: http://it.pokerstrategy.com/home/support/
Presentati, digli che sei italiano e il nick di Titanbet.it e PokerStrategy.com. Poi scrivi:
"I have validated my Titanbet.it account and I have correctly choosen "freeps" as marketing code. Can I get €5 free cash?
Thank you."
5. Il trasferimento di denaro mi è stato rifiutato, perchè?
Può succedere di ricevere una mail da PokerStrategy.com come questa:
Spoiler
Il trasferimento di denaro è stato rifiutato
Ciao Utente, sfortunatamente il tuo trasferimento di denaro su Titanbet.it è stato rifiutato perché non sei trackato con PokerStrategy. Non c'è modo di modificare questa situazione.
Non demordete. Può essere dovuto al fatto che Titanbet.it non ha ancora convalidato il conto. Assicuratevi d'aver inviato i documenti e seguite la procedura del punto precedente.
6. Mi hanno accreditato 1 centesimo, cosa vuol dire?
Non arrabbiatevi, si tratta di un controllo per vedere se il conto è funzionante. I 5 euro arriveranno in seguito.
7. C'è un contatto per scrivere a PokerStrategy.com?
Certo, per qualsiasi chiarimento potete usare il supporto (in inglese) http://www.pokerstrategy.com/home/support/
Inoltre potete utilizzare il forum per informarci di ogni problema.
Buon divertimento!
dalborgo
