Olá
tenho estado a trabalhar com o HM2, mas decidir instalar novamente o PT4, só que me está a dar este erro.
Se me conseguirem ajudar agradeço
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Olá Kingsbull!
Tenta reiniciar o computador e verifica se o problema persiste.
Tenta desativar o seu antivírus durante a instalação e verifica se instala normalmente.
Dá também uma conferida no seguinte tópico se o problema persistir:
Pode ser que o seu antivírus ou firewall esteja bloqueando o Poker Tracker 4.
Abraço!
Original de RAimi
Olá Kingsbull!Tenta reiniciar o computador e verifica se o problema persiste.
Tenta desativar o seu antivírus durante a instalação e verifica se instala normalmente.
Dá também uma conferida no seguinte tópico se o problema persistir:
Pode ser que o seu antivírus ou firewall esteja bloqueando o Poker Tracker 4.
Abraço!
Olá RAimi, acho estranho porque o anti-virus é o mesmo.
Mas vou testar sim e depois digo se ficou resolvido.
Abraço e muito obrigado
Olá Kingsbull!
Tenta desativar o UAC do Windows (conforme indicado no link abaixo) e depois tentar instalar novamente.
http://pt.kioskea.net/faq/3342-windows-7-desativar-o-controle-de-conta-usuario-uac
OU
http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows7/Turn-User-Account-Control-on-or-off
Deve ficar configurado para o nivel mais baixo conforme mostrado na imagem abaixo:
Caso não resolver recomendo entrar em contato com o suporte do programa, encontrei vários tópicos com problemas semelhantes ao seu e foi resolvido depois de entrarem em contato com o suporte, no entanto nada era informado qual tenha sido o motivo do problema.
http://www.pokertracker.com/contact/PT4
Abraço!
Original de RAimi
Olá Kingsbull!Tenta desativar o UAC do Windows (conforme indicado no link abaixo) e depois tentar instalar novamente.
OU
Deve ficar configurado para o nivel mais baixo conforme mostrado na imagem abaixo:
Caso não resolver recomendo entrar em contato com o suporte do programa, encontrei vários tópicos com problemas semelhantes ao seu e foi resolvido depois de entrarem em contato com o suporte, no entanto nada era informado qual tenha sido o motivo do problema.
Abraço!
Grande RAimi Muito Obrigado pela ajuda
Vou fazer conforme diz, depois digo qq coisa
Abraço :fdrink
Olá Kingsbull!
Depois deixa dito se resultou ou o retorno do suporte.
Uma dúvida que me veio em mente e esquecido de perguntar.
Estas executando o Poker Tracker 4 como administrador?
Abraço!
Original de RAimi
Olá Kingsbull!Depois deixa dito se resultou ou o retorno do suporte.
Uma dúvida que me veio em mente e esquecido de perguntar.
Estas executando o Poker Tracker 4 como administrador?
Abraço!
Continuo à espera da resposta do suporte.
Estou a estranhar tanta demora 
Original de Kingsbull
Original de RAimi
Olá Kingsbull!Depois deixa dito se resultou ou o retorno do suporte.
Uma dúvida que me veio em mente e esquecido de perguntar.
Estas executando o Poker Tracker 4 como administrador?
Abraço!
Continuo à espera da resposta do suporte.
Estou a estranhar tanta demoraParece estranho demorarem tanto. Para mim apenas um dos e-mails que mandei demorou 2 dias, os outros foram todos em menos de um dia.
Aguarda mais um pouco caso contrário manda outro.
Abraço!
Thanks, what you can do is this:
1. Run a full system scan to check for infections on your computer.
If everything comes back clean temporarily uninstall all security programs (firewalls, anti-virus/malware, etc.).
Disabling them or turning them off won't be enough.
Don't visit other web sites, download other files or emails until they're reinstalled.
2. Reboot your computer.
3. Start PokerTracker4 and it should be able to update its files this time.
4. Regardless of what happens above, reinstall your security software.
Bem cá está a resposta.
A ver se depois testo, e depois logo digo se funcionou
:fdrink
Original de Kingsbull
Thanks, what you can do is this:
1. Run a full system scan to check for infections on your computer.
If everything comes back clean temporarily uninstall all security programs (firewalls, anti-virus/malware, etc.).
Disabling them or turning them off won't be enough.
Don't visit other web sites, download other files or emails until they're reinstalled.
2. Reboot your computer.
3. Start PokerTracker4 and it should be able to update its files this time.
4. Regardless of what happens above, reinstall your security software.
Bem cá está a resposta.
A ver se depois testo, e depois logo digo se funcionou:fdrink
Depois deixa dito se ainda persiste o problema.
Abraço!