Антивирусы, брандмауэры - инструкции по настройке
Английский оригинал здесь
Содержание
Введение - Решение проблем в общем случае - AVG® AntiVirus - Norton 360™ version 2.0 - Norton™ Internet Security / Personal Firewall - McAfee® Internet Security Firewall - McAfee® with McAfee Net Guard - Kaspersky ® 2010 products - Avira® - Comodo Firewall - F-Secure® - NetNanny® - Рекомендованные бесплатные альтернативы
Введение
Существует несколько файерволлов (другое название - брандмауэр), которые создают проблемы при работе PokerTracker 4 и PostgreSQL. Есои у вас образовались сложности с регистрацией программы или с функционированием PostgreSQL или подключением к ней, следуйте нижеизложенным инструкциям.
PokerTracker 4 периодически автоматически соединяется с сервером лицензий для проверки вашей рагистрационной информации. PostgreSQL - это система управления базами данных, применяется для сохранения информации об историях сыгранных раздач, и является для ПТ4 необходимым и обязательным компонентом. Некоторые файерволлы могут блокировать соединение между PokerTracker 4 и PostgreSQL.
В этой инструкции перечислены некоторые из часто применяющихся файерволлов, однако их число настолько велико, что все упомянуть нет возможности. Если того, что работает на вашем компьютере, нет - воспользуйтесь главой "Решение проблем в общем".
Если после исполнения инструкций из этой статьи вы все равно испытываете пробелмы с антивирусом и\или файерволлом, обратитесь в службу поддержки ПТ.
Решение проблем в общем случае
Большинство файерволлов, устанавливаемых на персональные компьютеры, предоставляют возможность задать для тех или иных программ различные уровни доступа к интернету. Это называется "исключения", поскольку отличается от общих правил работы того или иного файерволла. Обычно такие исключения можно задать в настройках файерволла - в секциях (или окнах) с названиями типа “Program Control”, “Process Control”, “Application Control” или подобных - зависит от вашей операционной системы и от конкретной имплементации настроек в том или ином файерволле \ антивирусе.
Если у вас образовались проблемы с регистрацией ПТ4 или с подключением ПТ4 к базе данных PostgreSQL - обязательно задать ПОЛНЫЙ доступ в интернет для следующих четырех процессов:
C:\Program Files\PokerTracker 4\PokerTracker4.exe
C:\Program Files\PokerTracker 4\PokerTrackerHud4.exe
C:\Program Files\PostgreSQL\x.x\bin\pg_ctl.exe (x.x означает версию PostgreSQL, установленную на компьютере)
C:\Program Files\PostgreSQL\x.x\bin\postgres.exe (x.x означает версию PostgreSQL, установленную на компьютере)
Рекомендуется после выставления для упомянутых четырех процессов ПОЛНОГО доступа в интернет - перегрузить компьютер, чтобы настройки сработали.
После перегрузки проблемы, мешающие работе PokerTracker 4 или PostgreSQL, должны исчезнуть.
Если они продолжаются - обратитесь в службу поддержки ПТ.
AVG® AntiVirus
Сайт программы: http://www.avg.com
AVG может не дать PostgreSQL нормально работать, или вообще привести к аварийному прекращению работы PostgreSQL. Чтобы выявить, является ли AVG причиной неполадок в работе, следует антивирус отключить, перегрузить компьютер и попробовать запустить PokerTracker 4 снова. Если аварий больше не наблюдается - рекомендуется деинсталлировать AVG и заменить его на более приемлемый бесплатный антивирус - например Microsoft Security Essentials.
Все вопросы функционирования этого антивируса следует направлять в их техническую поддержку http://www.avg.com/support
Norton 360™ version 2.0
Сайт программы: http://www.symantec.com/norton/index.jsp
Если у вас версия 2.0 этого продукта, вы, неверное, имеете возможность бесплатного обновления до версии 3.0 или более свежей, которая не так сильно противодействует работе PokerTracker 4 и PostgreSQL. Обновиться можно здесь:
Norton 360 : Free Upgrade
После обновления до самой свежей версии Norton 360 - перегрузите компьютер, что должно вопрос решить. Если проблемы останутся - обратитесь к главе Решение проблем в общем.
Все вопросы функционирования этого антивируса следует направлять в их техническую поддержку http://www.symantec.com/norton/support/dtree.jsp
Также на веб-сайте Norton имеется форум, на котором можно обсудить проблему и спросить совета: http://community.norton.com/norton/board?board.id=Norton_360
Norton™ Internet Security / Personal Firewall
Сайт программы: http://www.symantec.com/norton/index.jsp
Если вы используете Norton™ Internet Security, исполните эти шаги:
Открыть Norton Internet Security или Norton Personal Firewall.
Нажать Settings
Перейти на вкладку Network, выбрать "Smart Firewall" слева и нажать "Configure" Program Control.

Нажать Add. Откроется окно выбора программ "Select a program".
Перейти в C:\Program Files\PostgreSQL\x.x\bin\pg_ctl.exe (x.x означает версию PostgreSQL, установленную на компьютере)
Выбрать этот файл.
Нажать Open. Откроется диалоговое окно настроек программ. В нем есть следующие опции:
Allow - Разрешить
Block - Блокировать
Manually configure Internet access - Вручную настроить доступ к интернету
Выбрать "Allow".
Нажать OK. Приложение будет добавлено в список.
Повторить эти шаги, задавая "Allow" для следующего списка:
C:\Program Files\PostgreSQL\x.x\bin\postgres.exe (x.x означает версию PostgreSQL, установленную на компьютере)
C:\Program Files\PokerTracker 4\PokerTracker4.exe
C:\Program Files\PokerTracker 4\PokerTrackerHud4.exe
Нажать OK. Закрыть Norton Internet Security или Norton Personal Firewall.
Перегрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Вышеописанное основано на инструкциях Symantec отсюда http://service1.symantec.com/Support/nip.nsf/docid/2006101617551936?Open&docid=2003022714315536&nsf=nip.nsf&view=docid
Все вопросы функционирования этого антивируса следует направлять в их техническую поддержку http://www.symantec.com/norton/support/dtree.jsp.
McAfee® Internet Security Firewall
Сайт программы: http://www.mcafee.com
В случае использования McAfee в некоторых ситуациях может потребоваться добавление исключений в его настройки, чтобы позволить PokerTracker нормально работать. Для чего следует исполнить эти шаги:
Открыть McAfee Internet Security
нажать на Firewall и затем Settings

Нажать Internet Connections for Programs
Если PokerTracker4.exe уже находится в списке - изменить разрешения на "Full" Access
Если PokerTracker4.exe в списке нет - добавить, нажав внизу кнопку "Add"
Нажать "Browse", указать путь к папке C:\Program Files\PokerTracker 4 и сделать дабл-клик по файлу PokerTracker4. (Замечание: В зависимости от настроек компьютера вы увидите, или не увидите у файла расширение ".exe")
Убедиться, что для PokerTracker4 доступ (Access) задан в "Full" (полный). (Если это не так - задать)
Нажать "Save" для сохранения настроек.

Повторить процесс для следующих файлов:
C:\Program Files\PokerTracker 4\PokerTrackerHud4.exe
C:\Program Files\PostgreSQL\x.x\bin\pg_ctl.exe (x.x означает версию PostgreSQL, установленную на компьютере)
C:\Program Files\PostgreSQL\x.x\bin\postgres.exe (x.x означает версию PostgreSQL, установленную на компьютере)
Некоторые версии продуктов McAfee содержат Net Guard, работа которого может создать проблемы при установке PostgreSQL. Если подобное имеет место - обратитесь к следующей главе этой инструкции.
Все вопросы функционирования этого антивируса следует направлять в их техническую поддержку http://www.mcafee.com/us/support/index.html.
McAfee® with McAfee Net Guard
Сайт программы: http://www.mcafee.com
Некоторые вариации продуктов McAfee содержат компонент, называемый McAfee Net Guard.
Этот MacAfee Net Guard может не позволить PostgreSQL установиться корректно. Поэтому еще перед установкой PostgreSQL следует отключить Net Guard. По окончанию установки PostgreSQL и перегрузки компьютера можно включить Net Guard обратно - он не будет вмешиваться в работу PostgreSQL, если она уже установлена.
Все вопросы функционирования этого антивируса следует направлять в их техническую поддержку http://www.mcafee.com/us/support.aspx.
Продукты Kaspersky ® 2010
Сайт программы: http://www.kaspersky.com
Эта часть инструкции описывает Kaspersky Internet Security 2012 и Kaspersky Anti-Virus 2012. Если у вас образовались проблемы при совместной работе программ серии Kaspersky 2012 и PostgreSQL или PokerTracker 4, исполните это:
Открыть Kaspersky 2012.
Нажать "Settings" (настройки) в верхнем правом углу главного окна Kaspersky.
Нажать "Advanced Settings" (расширенные настройки) - небольшая иконка слева вверху - и выбрать "Threats and exclusions" (угрозы и исключения).
В разделе "Exclusions" (исключения)нажать кнопку "Settings...".
Выбрать вкладку "Trusted Applications" (доверенные программы) и нажать "Add" (добавить).

Навигировать до файла C:\Program Files\PokerTracker 4\PokerTracker4.exe
Поставить все галки и нажать "OK".

Повторить процесс для всех этих файлов:
C:\Program Files\PokerTracker 4\PokerTrackerHud4.exe
C:\Program Files\PostgreSQL\x.x\bin\postgres.exe (x.x означает версию PostgreSQL, установленную на компьютере)
C:\Program Files\PostgreSQL\x.x\bin\pg_ctl.exe (x.x означает версию PostgreSQL, установленную на компьютере)
Нажать "OK", затем "Apply" (применить) для сохранения настроек.
Все вопросы функционирования этого антивируса следует направлять в их техническую поддержку http://www.kaspersky.com/support/.
Avira®
Сайт программы: http://www.avira.com
Антивирус Avira время от времени неправильно предполагает наличие в составе PokerTracker 4 и его компонентов вируса Trojan horse. Во-первых, убедитесь, что антивирусные определения обновлены.
Если это ложное предупреждение по-прежнему появляется, а вы скачивали PokerTracker с официального сайта - вы можете быть уверены, что это ложная тревога, и в составе PokerTracker нет никакого вируса. Мы также советуем обратиться напрямую в Avira и сообщить о ложном срабатывании их антивируса здесь http://www.avira.com/en/support/.
Comodo Firewall
Сайт программы: http://www.comodo.com/home/internet-security/firewall.php
Если у вас образовались проблемы при совместном использовании Comodo Firewall и PostgreSQL или PokerTracker 4, исполните следующее:
Открыть Comodo Firewall
Перейти на вкладку Firewall
Нажать "Define A New Trusted Application"

Нажать "Select" и затем "Browse"

Навигировать к файлу C:\Program Files\PokerTracker 4\PokerTracker4.exe
Применить настройки
Повторить процесс для всех этих файлов:
C:\Program Files\PokerTracker 4\PokerTrackerHud4.exe
C:\Program Files\PostgreSQL\x.x\bin\postgres.exe (x.x означает версию PostgreSQL, установленную на компьютере)
C:\Program Files\PostgreSQL\x.x\bin\pg_ctl.exe (x.x означает версию PostgreSQL, установленную на компьютере)
Отдельные пользователи, имеющие Comodo Firewall, испытывают проблемы при работе HUD на столах PokerStars Zoom. Если вышеизложенное не помогло - выключите Comodo Firewall и для дальнейшего использования поищите другой файерволл.
F-Secure®
Сайт программы: http://www.f-secure.com
Программа F-Secure может именоваться по-разному, в том числе Charter Security Suite, Shaw Secure, Orange Firewall (или как комбинация этих названий).
Если у вас образовались проблемы между F-Secure и PostgreSQL либо PokerTracker 4, сделайте так:
Открыть F-Secure
Нажать Settings
Нажать "Application Control" в меню слева и перейти на вкладку "Applications"
Нажать "Add" и навигировать к файлу C:\Program Files\PokerTracker 4\PokerTracker4.exe
Убедиться, что как входящие, так и исходящие соединения для него заданы в "Allow"

Повторить процесс для всех этих файлов:
C:\Program Files\PokerTracker 4\PokerTrackerHud4.exe
C:\Program Files\PostgreSQL\x.x\bin\postgres.exe (x.x означает версию PostgreSQL, установленную на компьютере)
C:\Program Files\PostgreSQL\x.x\bin\pg_ctl.exe (x.x означает версию PostgreSQL, установленную на компьютере)

Когда для всех файлов настройки будут сделаны, нажать "OK" для их сохранения.
Все вопросы функционирования этого антивируса следует направлять в их техническую поддержку http://www.f-secure.com/en_EMEA/support/.
NetNanny®
Сайт программы: http://www.netnanny.com
NetNanny может не позволить PostgreSQL установиться. В таком случае временно отключите NetNanny на период установки PokerTracker 4 и PostgreSQL. После завершения установки можно включать NetNanny обратно без негативных последствий для работы PokerTracker или PostgreSQL.
Все вопросы функционирования этого антивируса следует направлять в их техническую поддержку http://www.netnanny.com/support.
Рекомендованные бесплатные альтернативы
Файерволл (брандмауэр)
ZoneAlarm®: Basic Free Firewall
http://www.zonealarm.com/security/en-us/free-upgrade-security-suite-zonealarm-firewall.htm
Антивирус
Microsoft Security Essentials
http://windows.microsoft.com/en-US/windows/security-essentials-download