С августа заметил что перестали начислятся стратеджи поинты со старзов, с чем это связано?
Уведомления
Очистить все
Обратная связь
54
Сообщения
20
Пользователи
14
Реакции
3,240
Просмотры
53 ответа
Всем привет.
С начислением StartegyPoints с PokerStars возникли технические проблемы. Наши программисты работают над ними, пожалуйста, наберитесь терпения. Если вы не получили повышение статуса в результате этой задержки, вы можете написать в наш саппорт и приложить скриншот с вашими очками за последние дни месяца. После проверки саппорт повысит ваш статус вручную.
Проблема с начислением StrategyPonts на PokerStars оказалась серьезнее, чем мы думали, поэтому вам придется подождать несколько дней. Для тех, кто не получает повышение статуса из-за задержки, есть возможность написать в наш саппорт и выслать скриншот с очками PokerStars для повышения статуса вручную.
Обязательно надо писать в саппорт или это только для тех кто хочет быстрее получить свои сп?
alc0naft, саппорт не начисляет StrategyPoints вручную, это невозможно. Нужно подождать, когда они обновятся автоматически после решения технических проблем.
В саппорт имеет смысл писать только тем, у кого должен был повыситься статус.
так а что им предъявить? Скриншот с какими очками? Стратеджи поинтс? так там не хватает, нету двух последних дней месяца. Или Вы про VVPшки? Так там только за этот месяц показывает и за этот год, за прошлый месяц - нет.
LamanJohn, в таком случае нужно запросить у саппорта PokerStars информацию о наигранных тобой VPP за 30 и 31 июля и выслать ее в наш саппорт.
Такая же проблема на NetBet. Уже месяц (с 7 июля) не начисляются SP. Сколько еще надо ждать? И решится ли вообще эта проблема?
CYMKIH, решение проблемы очков с NetBet достаточно близко, через несколько дней очки должны быть начислены.
Добрый день!
Как продвигается решение проблемы с начислением очков SP со старзов? Уже 10 число, за август не пришло ни одно SP.
Спасибо.
SinatraFAN, проблема еще не решена, всем пользователям нужно подождать. Если вы наиграли более высокий статус, то напишите в наш саппорт и приложите скан с очками VPP, ваш статус будет повышен вручную.
Откатился на предыдущую версию старзов (ну или не предыдущую, в общем версию 10.4.1.9), и начисление стретеджи поинтс восстановилось. Правда, с 30 июля по 5 августа, когда стояла новая версия клиента, стретеджи поинтс все еще "ожидаются"
Оригинал пользователя TripleStar
Откатился на предыдущую версию старзов (ну или не предыдущую, в общем версию 10.4.1.9), и начисление стретеджи поинтс восстановилось. Правда, с 30 июля по 5 августа, когда стояла новая версия клиента, стретеджи поинтс все еще "ожидаются"
какой догадливый:f_drink:
Тоже с 1го августа перестали начилсяться. Ждём когда сделают. Пусть модератор хотя бы периодически пишет идёт процесс и когда порешают вопрос
Проблема оказалось достаточно сложной, вам придется еще подождать.
SinatraFAN, как уже неоднократно говорилось, повышение статуса можно получить, выслав нашему саппорту скриншот с твоими VPP с PokerStars.