Warnung vor Ecopayz

Die Bewertungen bei Trustpilot sprechen Bände. Man muss sich nur die echten Kommentare mit 1 Stern durchlesen.
Es scheint schon seit Monaten gang und gebe zu sein, das Konten eingefroren werden und Gelder einbehalten (also Diebstahl in dem Sinne ). Das diese Firma überhaupt noch schalten und walten darf, ist fast schon ein Skandal.
Deutsche Gerichte kommen da leider nicht ran, wie ich aus den Berichten herauslese. Mit Sitz auf Zypern hat man offensichtlich ein Ass im Ärmel, womöglich die Mafia persönlich.

Ja, je länger ich darüber nachdenke, bin ich sogar sicher das die Mafia oder einige Verantwortliche das ganze betreibt. So konnte man Jahrelang Unsummen an Gelder zurückhalten und waschen. (Ecovoucher etc.)

Und der Kunde wird dessen bezichtigt.
Ich bin wirklich fassungslos, wie abartig die Menschheit manchmal ist, wenn es um Geld geht.

Die selbe Strategie dürfte Skrill und Co fahren, dort haben sich gleich ganze Banden zusammengetan ( party bwin, gamebookers, moneybookers, paysafecard ) , aber zumindest wird man von denen (möglich aufgrund des
Monopol was man sich aufbaute ) als Kunde nicht direkt bestohlen. Wobei partybwin in der Vergangenheit ebenfalls Kunden bestohlen und betrogen hat. Ich erinnere mich noch an die ersten Nuller Jahre, als man noch
Betandwin hieß und Kundenkonten einfach geschlossen und mit die Kohlen nie ausgezahlt hat.

Ich schweife leicht ab, aber es zeigt mir mal wieder ganz deutlich , die Auswüchse wenn es um Geld geht.

Weiß nicht, saftige Gebühren in jedem Fall. Könntest auch was in USA bestellen, ein Sachwert da bezahlst dann vielleicht 50 $ Shipping kosten. Ich würde wertvolle Sammlerstücke kaufen in dem Fall. zB alte Schallplatten besitzen einen enormen Wert.

Was E-Wallet angeht, scheint bei allen Anbieter ein anderer Wind zu wehen. Man liest ja hier im Forum über Neteller ähnliche Machenschaften und bei Trustpilot über Muchbetter ebenso.
Also könnte es möglich sein, das man von Oben order bekommen hat, richtig hart zu sein. Ansonsten Lizenz weg.
Grund könnte sein, das E-wallet ein Dorn im Auge der Überwachungsstaaten sind. Man möchte, das möglichst
alles über Bankkonto läuft. Gläserner Mensch... China Modell.
Ja ich denke nun , das ist ein triftiger Grund.

Es scheint mir wie gesagt generell ein Komplott gegen E-Wallets zu sein. Die haben alle eine Lizenz der FCA und kann mir keiner erzählen, das die nicht wissen was läuft.
Wenn alle größeren E-Wallets der letzten Jahre auf einmal die selben Handlungsmethoden praktizieren, dann steckt
da eine Art Order dahinter. In dem Falle muss ich Ecopayz viell. ein wenig entlasten. Es erscheint mir , das es alle betrifft. (Neteller, Muchbetter, Skrill) Wie gesagt, man will offensichtlich nicht mehr , das man Geld am Automaten zieht. Das scheint der triftigste Grund zu sein. So wurde es bei mir gehandhabt, habe 150€ abgehoben und darauf gesperrt. Sie wollen es uns vergraulen ( die FCA in England ).

Das scheint was mit dem Glückspielvertrag seit Juli etwa zu tun zu haben. Seit diesem Zeitpunkt drehen die E-wallets die Daumenschrauben hoch. Man erkennt es bei Trustpilot an den Kundenberichten sehr gut. Es betrifft auch die anderen Länder. Also für mich ist der Fall klar, wir alle sollen gläserner Mensch werden. In jeder Hinsicht. In allen Lebensbereichen.

Kleines Update.

Ecopayz stellt sich nach wie vor quer. Will einfach meine Screenshots nicht akzeptieren,
wollen stattdessen meine Original PDF Kontoauszüge.
Habe denen jetzt geschrieben, das es ein europ. Datenschutzgesetz gibt und ich mich
darauf berufe. Der nächste Schritt ist, das ich das ganze an die FCA melden werde.

Es sind nur 19,19 € auf dem Acount , aber mir geht es um das Prinzip.

Nichtmal eine Bank würde auf die Idee kommen, solche Forderungen zu stellen.

Dear XXXX XXXX

Thank you for contacting the FCA via webform that's been passed to me as best placed to respond to you. You ask us to investigate Ecopayz, as I understand your account is frozen and I appreciate this must be very concerning for you.

Thank you for bringing this matter to our attention.

Our remit

We're responsible for authorising firms offering financial services and products to consumers in the UK. For example, a firm dealing in e-money and payment services would have to comply with our rules and whilst we expect firms to have adequate systems and controls in place to protect against potential money laundering and fraud, we also expect firms to pay due regard to the information needs of its clients, and communicate information to them in a way which is clear, fair and not misleading, so I appreciate your concerns.

Whilst we cannot intervene on individual cases, we are interested in the conduct of all firms we regulate. As such, any information you provide, will be logged on our systems and used as part of our supervision of the firms.

If you're unhappy with the firm, you may wish to formally complain to them directly on the details on our Financial Services Register, this is a public register of the firms authorised by us and warning pages for unauthorised firms. Based on the information you've provided, I've located a firm called PSI-Pay Ltd trading as Ecopayz. If this isn’t the firm you’re referring to please let me know. I strongly recommend you contact the firm using the details on the link to ensure you're dealing with the genuine firm.

Complaints

Under UK law, the Financial Ombudsman Service – unlike the FCA – has the power to adjudicate in relation to individual complaints. The Ombudsman Service is operationally independent from the FCA, and we do not have the power to overrule or interfere in its investigations and decisions. While you must give the firm a statutory eight weeks in which to respond with a final response. Once you have received this, or it has been over the eight weeks and you have not received a response, you can make your complaint to The Financial Ombudsman Service. Click here to take you to our How to complain web page for further guidance. You should contact The Ombudsman Service directly to ensure you meet the criteria of an eligible complainant.

Other organisations you can contact

You mention Data Protection and in the UK the body responsible for this is the Information Commissioners Office (ICO) and so you may wish to contact them to see if they're able to provide you with further guidance on your concerns around this.

Thank you once again for taking the time to bring this matter to our attention. I trust this information is helpful and wish you the best going forward.

To help us improve our service, I’m interested in finding out about your experience with the Supervision Hub today. I’ll send you a link to a survey and I’d appreciate it if you could take a few moments to share your feedback on the service you’ve received from me.

Yours sincerely

Leigh Genery (Mr)

Supervisor / Supervision Hub
Supervision – Retail and Authorisations

12 Endeavour Square
London
E20 1JN

www.fca.org.uk

Here at the FCA we’re doing all we can to help consumers and businesses during these uncertain times. If you or someone you know has experienced financial difficulties due to the COVID-19 pandemic, please find details on the support and guidance available to you.
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Manische Phase?

deutsche review
https://de.trustpilot.com/review/ecopayz.com

englische review
https://www.trustpilot.com/review/ecopayz.com?stars=1&stars=2

Bei der FCA sitzen im Support Leute die von nichts eine Ahnung haben. Man bekommt
dann einen weiteres Ausfüllbogen, ausserhalb der FCA . Habe da noch nicht angeschrieben
und ist mir auch zu blöd, weil keiner eine Ahnung hat. Wahrscheinlich hat selbst Boris
Johnson noch nie was von einer Firma Ecopayz gehört und selbst wenn ist es denen
scheiss egal, wer die sind und was die machen , solange das nur kleine Fische sind.

Ich habs nochmal versucht. Aber diese Ganoven wollen mir meine 19 € nicht freigeben.
Da ich rein Internetbank habe, wissen die genau, das ich dem ganzen nicht nachkommen kann
und werde. Mich regt das einfach auf.

Thank you for contacting the ecoPayz Team!

Please be informed that screenshots are not accepted. Please send us payment receipt or bank statement showing the requested deposit. Please send original pdf copy of the document or please obtain the statement in a bank. Please note that if the bank statement is printed by bank, it should have bank's signature and stamp.

Please feel free to contact us should you require any further assistance.

Best regards,

es sollte doch nicht schwer sein, das vorzulegen was sie haben wollen!

Ich weiß halt nicht was die wollen, senden sie uns eine Original PDF. Was geht denen meine Kontoauszüge an ?
Ich kann doch nicht einfach meine Kontoauszüge zu irgendwelchen Unbekannten nach Zypern schicken.
Das geht die nichts an.
Sollte irgendjemand Geldwäsche betreiben, müsste ja Ecopayz die lokale Polizei informieren und die würden
das dann prüfen oder sehe ich das falsch?
Die selben Schikanen betreiben derzeit auch Mifinity , Muchbetter und Ezeewallet. Auch einige Online Casino
( Gammix, N1 , Platin ) also wer zum Henker kommt auf diese Ideen ?

Und eine Bankfiliale habe ich nicht. Bin bei einer reinen Internetbank. Ich werde einen Dreck tun und da anrufen
und irgendwelche unterschriebene Dokumente fordern. Was sollen die von mir denken ?
Ja , dann machen die vielleicht wirklich eine Meldung an die Bullerei , das ich dubiose Geschäfte betreibe ?

Ich finde das alles eine maßlose Frechheit. Ich war Kunde erster Stunde seit 2007 . Allein das sollte schon ausreichen, das man anhand Historie erkennt ob ich ein sauberer Kunde bin oder nicht.

ok, also du übertreibst etwas-meinst du nicht?
- du suchst in deinen überweisungen die ecopayz überweisung raus
- diese pdf darfst du bearbeiten und teile im "paint" schwärzen, alle zahlen ausser die eco-überweisung
- schickst denen das ganze und fertig

aber ich glaube du machst lieber irgendwelche verschwörungstheorien, mit bullerei, dubiose geschäfte ect

das akzeptieren die nicht. es darf nicht geschwärzt werden und es sind ja dann keine Original PDF

Ich müsste also den kompletten Monatsauszug incl. Ausgaben alles was ich bezahle und beziehe,
denen offen legen.

Die Antwort bekam ich ja schon im November :

Thank you for contacting the ecoPayz Team!

We are writing this email to confirm that we have received your document.

However, we are unable to accept the copy of your bank statement as it is an online screenshot.

Could you please resend the original PDF copy of your bank statement?

Absolutes Unding ! Wozu gibt es eigentlich DVSGO , Cookie Einverständnis usw. alles das
würde nicht mal die Sparkassenfiliale von mir verlangen. Und Ecopayz ist keine Bank.
Die behalten die Gelder einfach ein, welche nicht ihnen gehören. DAS mein Freund ist
Diebstahl. Und ja auch wenn es nur 19€ sind.
Theoretisch müsste ich zur Bullerei gehen, und das zur Anzeige bringen. Aber die werden sagen,
die Chancen auf Erfolg sind gering, denn eine Firma mit Sitz in Zypern bedeutet Streß für
hiesige Behörden. Da müsste man dann eine zypriotische Police kontaktieren, die sich um
den Fall kümmert. Wegen 19€ wird sich da aber keiner regen. Da müssten noch paar Nullen
dran hängen.

Original von jojo1983
es sollte doch nicht schwer sein, das vorzulegen was sie haben wollen!

Original von Ins1der
Please note that if the bank statement is printed by bank, it should have bank's signature and stamp.
Best regards,

vielleicht ist heir ja ein banker, der mal sagen kann, ob er sowas jemals gesehen hat?