[Fermé] Pb pokertracker

Bonjour Muthos,

En effet, la partie "technique - logiciels et outils" est là pour les questions de ce type. Je déplace donc ton thread dans cette section

Mika

Merci, pas vu ( trop de famille de topic ^^ )

Salut Muthos

As-tu Norton? regarde là: http://www.pokertracker.com/products/PT3/docs/?doc=firewall; Normalement c'est un problème de parefeu, d'après les messages dur forum PT3.

Message original de Muthos

Pas de parefeux ou de logiciel nuisant à Pokertracker,

Mon windows est préparé et tunné maison, il n'y a aucune couche logiciel entre mon poste et ma connexion

Salut Muthos

J'ai posté une demande dans le forum PT3: https://www.pokertracker.com/forums/viewtopic.php?f=16&t=36018

Merci, ton anglais est bien meilleur que le mien

Dernière version bêta disponible :

Version:3.11.5 BETA
Release Date:September 4, 2011

Pour info je viens d'essayer, la cela fonctionne, toutefois ça fait 2 fois que j'ai le souci et donc 2 jours à jouer sans tracker

C'est possible que cela vienne de leur serveur d'authentification,

( 2 postes et 2 connexions différentes, ça fait beaucoup de coïncidence pour que le souci vienne de mon côté )

Merci de prendre le temps pour mon cas, si ça recommence je te tiens au jus

Jamais 2 sans 3
Même problème, même erreur,
Pas de tracker aujourd'hui :-(

Salut Muthos

Ils m'ont demandé la version installée; je leur ait répondu ce que tu m'as indiqué plus en haut, j'attends donc leur réponse...

Ok nikel,
Hier soir j'ai joué 2 heures sans tracker et en fin de session il a fini par s'ouvrir
Je le lance à l'instant il s'ouvre, je vais le laisser ouvert pour ce soir du coup

Mais bon c'est bien embattant cette histoire

Vérifie dans PT3 (dans la barre de titre tout en haut) que la version que tu as d'installer est bien la version 3.11.5 et non la 3.11.4 (sortie le 4 septembre les deux il me semble), la version 3.11.4 ayant été considéré comme une version alpha elle donne ce message d'erreur au démarrage pour les numéro de série non associé à un compte d'alpha testeur.

J'ai pas trouvé ou je pouvais voir la version que j'utilisais,
En cas de doute, j'ai refait une installe avec la version 3.11.5, même problème,
j'ai perdu mon statut gold à cause de cette histoire ;-(

J'ai enlevé mes redirections de port et reboot mon routeur, pareil :-(

Edit :
Après avoir lancé le logiciel, j'ai un txt log d'erreur dans mon install :

<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1" standalone="yes"?>
<PokerTrackerLicense><Name value="

après name value, il y a mon nom et mon prénom est tronqué au niveau du "é", je me demande si durant l'enregistrement il n'y a pas un souci avec le "é" de mon prénom -(

http://www.pokertracker.com/forums/viewtopic.php?f=16&t=36044

Support Messages
Message left on Sep 24, 2011 12:27PM
Hi -

Try it again and let me know if it doesn't work. I suspect the non-English characters in your name could've been causing the registration server trouble but I corrected that and it should be ok now.

Apparemment je suis dans le vrai, le prénom avec un accent semble posé souci,
j'ai enlevé mon accent sur le compte enregistré sur leur site, le temps que leur base de données prenne ça en compte,

Tu vois on fini toujours par trouver la solution dans ce forum, merci aux modos.

Bonjour à tous

Content qu'il y a eu une solution !
bonne chance aux tables ! ♠_biggrin:

Message original de geomania
Tu vois on fini toujours par trouver la solution dans ce forum, merci aux modos.

J'ai trouvé seul ^^ mais merci aux modos de m'avoir montré le chemin du support pokerstracker et pour leur soutien

De plus, le souci n'est pas réglé, je ne suis pas sur que changer le prénom de mon compte sur leur site soit la solution. Apparemment ils travaillent là dessus, mais j'ai toujours le même problème.

Mon nom et mon prénom doivent certainement être stocker quelque part dans un fichier dans l'installe de pokertracker, mais je ne trouve pas

J'ai laissé un ticket à leur support,

A suivre

10 minutes après l'ouverture de mon ticket ( à 9 heure du soir je précise ), une réponse et une correction,
tout fonctionne comme avant,

Respect à pokertracker ! Là je reste sur le fion