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[Fermé] problème reception bonus

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Bonjour,

j'ai réussit le quiz, j'ai envoyé une copie de ma PI et j'ai reçu un mail comme quoi elle n'était pas assez lisible.

J'ai ré envoyé une autre copie lisible.

J'ai reçu comme réponse:

"Hallo , bei der Überprüfung deine Accounts haben wir leider Übereinstimmungen mit einem anderen Account festgestellt. Wenn es möglich ist würden wir dies gerne mit dir in einem kurzen Telefonat klären. Bitte nenne uns dafür einen Termin.Wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Viele GrüssePokerStrategy Team meg raynn wrote:"

Je ne comprend pas l'allemand...

Merci de bien vouloir débloquer ma situation.

Cordialement. =)


2 réponses

en gros ilsdisent qu'au moment de la vérifcation de ton compte ils ont fait un rapprochement avec un autre compte et donc ils voudraient bien clarifier ce pb au moyen d'une conversation téleponique si cela ne te derange pas.ils te demande de leur proposer un RV pour cet entretien. Ils te prient de les excuser pour ce désagrément.salutions team PS

pour le reste a toi de jouer ;)


Merci, je vais les recontacter
;)