Salve a tutti.
Sono nuovo e sto riscontrando subito molti problemi con l'accredito degli strategy points. Ho eseguito tutta al procedura indicata nel sito, ma ad oggi (2 settimane dalla registrazione non mi è stato accreditato nessun punto.
Dopo aver contattato il supporto e aver esposto il problema ho risposto alle loro domande (ovvero ricontrollare per l'ennesima volta la procedura).
Ad oggi sono 3 giorni che non si fanno sentire.
Direi che siamo partiti male.
Qualcuno del supporto italiano mi potrebbe dare una mano?
Ciao IoVengoDallaLuna
Su che poker room stai giocando?
TI ricordi se hai scritto qua sul nostro sito il nome utente con cui ti colleghi alla poker room?

Stand-by
Sisi ho trackato tutto come diceva la guida. Gioco su stars. Al supporto ho anche detto che se volevano mandavo loro gli screen, ma paiono morti.
Hai parlato con il nostro supporto o quello di
PokerStars.it?
Se non l'hai fatto manda una mail al supporto di
PokerStars.it chiedendo se il tuo account risulta affiliato a
PokerStrategy.com in fase di registrazione.
Molte volte con Stars i problemi sono di reportistica. Forse non comunicano correttamente la tua rake prodotta.
support@pokerstars.it.
Proverò grazie!
Tuttavia il totale assenteismo e inutilità del supporto inglese è veramente imbarazzante. Tanto vale non metterlo.









