[Gesloten] Problemen met tracking software, wat te doen?

ICM Trainer

Je krijgt de foutmelding: "ICM trainer encountered a problem"

• Repareer .NET framework 2.0.

Visuele problemen met de ICM trainer (bepaalde zaken zijn niet zichtbaar)

• Downgrade de Flashplayer naar versie 9.0.

PostgreSQL

Ik heb mijn database wachtwoord verloren. Hoe kan ik het terugkrijgen?

Je kan het niet terugkrijgen. Toch kan je het resetten naar een ander wachtwoord. Om dit te doen volg onderstaande stappen:

• Pas het bestand pg_hba.conf zodanig aan zodat tijdelijke autorisatie toegestaan is
• Laad de configuratie file opnieuw (pg_ctl reload)
• Connect en gebruik ALTER ROLE / PASSWORD om een nieuw wachtwoord in te stellen
• Pas het bestand pg_hba.conf opnieuw aan en herstel de oude instellingen
• Laad de configuratie file opnieuw

Het proces draait niet bij taakbeheer

• Ga naar "Configuratiescherm", dan naar "Systeem en onderhoud", dan naar "Systeembeheer", vervolgens naar "Services" en controleer of het proces 'postgresql db server 8.3' gestopt is. Zo ja, dan rechtsklikken en het proces starten.

Algemene problemen waarbij herinstallatie wellicht nodig is

• Volg de gehele handleiding "PT3_manual_unistall_reinstall".
• Check of je admin rechten hebt.
• Schakel 'UAC' uit (in Vista); ga naar "Start" en voer onderin 'UAC' in. Schakel vervolgens de optie uit.

Als dit niet helpt..

• Systeemherstel naar een moment waarop je elephant en postgres nog niet geïnstalleerd had
• Op de postgresql website v9 downloaden en installeren
• Elephant downloaden en installeren
• Bij de vraag of je postgres wilt installeren "nee" kiezen

-> username: postgres
-> wachtwoord: naar keuze
-> database elephantdb

Handhistories

Er is een probleem met de handhistories, zo lukt bijvoorbeeld het importeren niet

• Controleer of de hh's opgeslagen worden (in het Engels).
• Zorg dat de poker client (bijvoorbeeld Pokerstars) in het Engels ingesteld staat.
• Zorg dat de tracking software weet waar je hh's op je PC zijn opgeslagen en controleer of je auto-import aangevinkt hebt.

Hold Em Manager

Connection database error

• Repareer .NET framework 2.0.
• Installeer de laatste update (eventueel de laatste Beta update).

Er is geen HUD zichtbaar

• Schakel "uac" uit (in Vista); ga naar "Start" en voer onderin "uac" in. Schakel vervolgens die optie uit.
• Als vervolgens table manager wel draait, probeer dan de laatste Beta-update te installeren.
• Ga naar HUD options -> Site options -> vink 'ocr' uit

HUD pop-up komt bij de verkeerde personen aan tafel terecht

• Selecteer de betreffende poker room en volg de instructies voor de preferred seating settings beschreven op deze website.

Pokerstrategy.com Elephant

De licentiecode invoeren lukt niet

• Sluit het welkomstscherm van Elephant en ga naar het programma zelf. Klik daar op het Elephant logo links bovenaan, ga naar "Help" en kies "Enter licence key".

Elephant vind je screenname niet bij de ingestelde pokerrooms

• Bij sommige pokerrooms is het van belang dat je tijdzone juist ingesteld staat. Voor bijvoorbeeld Full Tilt Poker dient de tijdzone op Eastern Time (ET) gezet te worden.