Przejdź do forum
neteller support
 
Powiadomienia
Wyczyść wszystko

[Zamknięte] neteller support

7 Posty
6 Użytkownicy
0 Reakcje
1,088 Wyświetlenia
Janosikgdy
Dołączył: 06.05.2007

Witam,

Próbuje zmienić walutę na netku.
Aby tego dokonać muszę zamknąć konto i otworzyć na nowo.
Problem w tym, że nie odpowiadają na moje emaile, już 10 dzień czekam.

Live chat nie działa (a szkoda).
W faq napisane jest, że do zmiany waluty order a call, i pracownik odzwania, ale nie mogę tego znaleść.
jakieś hinty?:)


6 odpowiedzi
Urbi23
Dołączył: 13.02.2007

Witam,

Sprawdź spam, może tam znalazły się jakieś maila od supportu

Z live chatem niestety nie pomogę, u mnie działa, nie wiem w czym może leżeć przyczyna :(

Być może w typie konta. Posiadasz konto extended?

W faq znajduje się link. W search wpisujesz currency, wybierasz pierwszy wynik, tam pod tekstem jest link do formularza. Podam go tutaj :
http://content.neteller.com/content/en/requestacallback.htm

Pozdrawiam


CptCarrot
Dołączył: 27.01.2009

jako, że temat jest to się dopiszę.
Jaki jest link do LIVE SUPPORT?
wszędzie widzę tylko email support albo request a call


salyk
Dołączył: 26.01.2009

Napisane przez CptCarrot
jako, że temat jest to się dopiszę.
Jaki jest link do LIVE SUPPORT?
wszędzie widzę tylko email support albo request a call

Też szukałem ostatnio i najprawdopodobniej neteller zrezygnował z usługi live chat.


Blutteufel
Dołączył: 30.07.2007

Napisane przez salyk

Napisane przez CptCarrot
jako, że temat jest to się dopiszę.
Jaki jest link do LIVE SUPPORT?
wszędzie widzę tylko email support albo request a call

Też szukałem ostatnio i najprawdopodobniej neteller zrezygnował z usługi live chat.

To bardzo nie dobrze, bo odpisywanie na maile zawsze sprawiało im problem...


CptCarrot
Dołączył: 27.01.2009

no chyba jakosc uslug im spadla. puscilem ticket, mail i call request kilka dni temu i cisza


hellYeahEnT
Dołączył: 28.03.2008

Zawsze mozecie sprobowac napisac na VIP@neteller.com moze nawet nie patrza kto pisze i czy na prawde z konta vip :D