Preciso sacar um valor do site e eles não aceitam documento de residência, mesmo estando no meu nome, alguém consegue me ajudar por favor?
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boa tarde, amigo. Como está sua situação? já foi resolvida? eles possuem contato telefônico? talvez seja um caminho para resolver. Abraço!
Não sei se o seu caso é parecido mas em algumas vezes aconteceu comigo de não aceitarem os documentos por causa da falta de nitidez da imagem, e olha que meu celular tem câmera de boa qualidade, a saída foi pegar o pdf do extrato bancário que continha meu endereço e enviar, já a identidade scaneei com alta resolução e tb deu certo.Boa sorte