Hab mal angerufen, und Renate vom deutschen Support mein Problem mitgeteilt. Die war irgendwie leicht überfordert und hat mich nachdem sie festgestellt hat, dass mit meinem Konto alles in Ordnung sei, mindestens 5 mal auf die Nodaunlaut-werschen auf der 888-Homepage hingewiesen, was mich nicht wirklich weiterbringt. Hab mich dann höflich bedankt und aufgelegt.
Edit:
Außerdem hat Renate mir noch eine Mail mit 2 Links geschickt. Einer geht geht gar nicht, der andere ist die alte Software, die nicht mehr funktioniert.