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HM2 - perdi base de...
 
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HM2 - perdi base de dados?

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igorferrreira
Joined: 31.01.2011

Fui abrir o HM2 hoje e me aparece pra instalar, faço todo o procedimento normalmente e quando abro o HM2 após instala-lo sumiram meus gráficos! Será que perdi meu banco de dados?


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20 replies
RAimi
Joined: 25.12.2007

Original de igorferrreira
Fui abrir o HM2 hoje e me aparece pra instalar, faço todo o procedimento normalmente e quando abro o HM2 após instala-lo sumiram meus gráficos! Será que perdi meu banco de dados?

Olá igorferrreira!

Se puder coloca uma imagem de como esta aparecendo:

[Vídeo] Como colocar imagens no Fórum

Apenas os gráfico ou as mãos também sumiram?

Abraço!


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RCMasterBR
Joined: 14.01.2009

Vou chutar:

HM configurado para mostrar os gráficos e estatísticas do mês atual, que começou hoje e vc ainda não jogou.


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igorferrreira
Joined: 31.01.2011


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igorferrreira
Joined: 31.01.2011

Destacar que está em PlayerAlias que é de todas as minhas contas


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RAimi
Joined: 25.12.2007

Olá igorferrreira!

Fecha o HM2.

Apage todo o conteúdo da pasta:

Win7: C:\Users\username\AppData\Roaming\HoldemManager\Reports
Mostrar arquivos ocultos no W7: http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows-vista/Show-hidden-files

XP: C:\documents and settings\username\application data\HoldemManager\Reports
Mostrar arquivos ocultos no XP: http://www.microsoft.com/brasil/windowsxp/using/helpandsupport/learnmore/tips/hiddenfiles.mspx

Abra o HM2.

Caso o problema persistir não hesite em perguntar.

Abraço!


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igorferrreira
Joined: 31.01.2011

Mudou nada :facepalm:


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RAimi
Joined: 25.12.2007

Olá igorferrreira!

Pelo que pude notar estas usando a versão beta do HM2. Tenta desinstalar ele e voltar a instalar a versão full, disponível no link abaixo:

http://www.holdemmanager.com/downloads/Holdem_Manager_2_Setup.exe

Abraço!


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igorferrreira
Joined: 31.01.2011

Vou fazer o teste, obrigado pela disponibilidade :nh


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igorferrreira
Joined: 31.01.2011

Permanece sem nada :rage:


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RAimi
Joined: 25.12.2007

Original de igorferrreira
Permanece sem nada :rage:

Olá igorferrreira!

No momento não tenho ideia do que possa estar interferindo, vou continuar procurando uma possível solução.

Enquanto isto recomendo que envie os arquivos log.txt e HoldemManager.config encontrado na pasta C:\Users\YourName\AppData\Roaming\HoldemManager (W7) ou C:\Documents and Settings\YourName\AppData\Roaming\HoldemManager (XP) para o e-mail abaixo:

hm2support@holdemmanager.com

Como mostrar arquivos ocultos:

Mostrar arquivos ocultos no W7: http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows-vista/Show-hidden-files
Mostrar arquivos ocultos no XP: http://www.microsoft.com/brasil/windowsxp/using/helpandsupport/learnmore/tips/hiddenfiles.mspx

Abraço!


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igorferrreira
Joined: 31.01.2011

O arquivo log não foi encontrado, mas enviei o config e expliquei o que tinha acontecido

abraço e obrigado :)

Original de RAimi

Original de igorferrreira
Permanece sem nada :rage:

Olá igorferrreira!

No momento não tenho ideia do que possa estar interferindo, vou continuar procurando uma possível solução.

Enquanto isto recomendo que envie os arquivos log.txt e HoldemManager.config encontrado na pasta C:\Users\YourName\AppData\Roaming\HoldemManager (W7) ou C:\Documents and Settings\YourName\AppData\Roaming\HoldemManager (XP) para o e-mail abaixo:

hm2support@holdemmanager.com

Como mostrar arquivos ocultos:

Mostrar arquivos ocultos no W7: http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows-vista/Show-hidden-files
Mostrar arquivos ocultos no XP: http://www.microsoft.com/brasil/windowsxp/using/helpandsupport/learnmore/tips/hiddenfiles.mspx

Abraço!


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RAimi
Joined: 25.12.2007

De nada!

Depois deixa dito se eles encontraram algo que resolva o problema.

Abraço!


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igorferrreira
Joined: 31.01.2011

Não estou conseguindo enviar o e-mail pra eles tanto no hotmail quanto no gmail, alguém poderia tentar?

Traduzido
"Detalhes técnicos da falha permanente:
Google tentou entregar a sua mensagem, mas foi rejeitada pelo domínio do destinatário. Recomendamos entrar em contato com o provedor de e-mail para obter mais informação sobre a causa do erro. O erro que o outro servidor retornou foi: 550 550-5.7.1 tipos de anexos de arquivo não permitido "exe".. Por favor, zipar e enviar novamente.
550 5.7.1 Por favor, veja http://support.mailhostbox.com/email-administrators-guide/error-codes para explicação do problema. (Estado 17)."


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xtremelexx
Joined: 08.11.2009

Olá igorferrreira,

O erro que o outro servidor retornou foi: 550 550-5.7.1 tipos de anexos de arquivo não permitido "exe".. Por favor, zipar e enviar novamente.

Você tentou enviar um ficheiro no formato .exe?
Junte os ficheiros todos num ficheiro .rar e envie de novo.

Abraço.


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igorferrreira
Joined: 31.01.2011

:ayfkm: amadorismo meu


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xtremelexx
Joined: 08.11.2009

:f_biggrin:


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igorferrreira
Joined: 31.01.2011

RESOLVIDO! 8o :sdrink :sdrink :sdrink :sdrink :sdrink :sdrink

Hi,

Please try this

Try creating a new DataBase - http://hm2faq.holdemmanager.com/questions/1431/How+is+a+new+database+created+in+Holdem+Manager+2%3F

Now import a small portion of your \HM2Archive so you can see if the problem exists in the new DB - http://hm2faq.holdemmanager.com/questions/81/Options+%7B47%7D+Hand+Importing+%7B47%7D+Manual+Hand+Importing
All original hands that are auto-imported get moved to an archive for performance reasons. Your \HMArchive is likely not in your \Holdem Manager directory. We normally suggest you use C:\HM2Archive, but you may have put it anywhere.
The archive should be organized by \Month\DayOfMonth (example: D:\HMArchive\2009\07\31).

If the new DB seems to work properly, you will want to import the rest of your archives to the new DB, export/import the hands from the old DB to the new DB, and export/import any player notes and tourney summaries - and then delete the old DB.
Make sure you export/backup everything before deleting the old DB - http://hm2faq.holdemmanager.com/questions/5/Database+Manager+%28Ribbon%29

Thanks
Denise
Holdem Manager Support


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igorferrreira
Joined: 31.01.2011

Muito obrigado mesmo! Consegui recuperar até hands bem antigas que tinha achado que já havia perdido da ultima vez que o banco de dados deu problema :(


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xtremelexx
Joined: 08.11.2009

Ainda bem que ficou resolvido igorferrreira!!
Esperemos que não dê mais problemas agora, mas se der e precisar de ajuda estaremos aqui para ajudar!
Abraço.


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