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Problèmes de StrategyPoints ? C'est par ici !

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33 Utilisateurs
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je me connect avec mon pseudo maluva12..mais au dessus de l'image de mon pseudo j ai un numero:16.3.7.5..que j ai deja donné..


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okapikipok
Inscrit : 11.09.2010

Ok...

Ils n'ont pas l'air très doué chez Ladbrokes.

Réessaye encore une fois en leur donnant tous les renseignements possibles et on avisera en fonction de leur réponse.


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ok..:f_rolleyes:


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Comment puis- je libère mon bonus premier dépôt?

Releasing vos dollars de bonus ne pouvait pas être plus facile , pour chaque 240 points d'état gagnés nous libérons 5 € directement dans votre compte .
Les joueurs ont 90 jours pour libérer leur solde de bonus complet . En vous donnant beaucoup de temps pour y aller et faire de votre marque sur les tables de poker !
les points Ladbrokes sont gagnés en jouant à nos tables de cash et dans un tournoi Ladbrokes .

Suivi de votre prime

Ouvrir dans Google Traduction
Google Translate voila une de leur reponse..


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j 'ai envoyez ca :Bonjour ,je me suis inscrit sur ladbrokes avec le site pokerstrategy.com.le problème est que je ne recois pas mes points :"strategypoints". Mon login quand je joue aux table est maluva12. Numéro 16.3.7.5 .
édité


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Mistergreg
Inscrit : 26.10.2014

Message original de okapikipok
Ok...

Ils n'ont pas l'air très doué chez Ladbrokes.

C'est pourtant la première fois qu'ils apparaissent dans "Problèmes de stratégie points" je crois...


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encore une réponse a cote de la plaque....

Merci de contacter notre équipe d'assistance à la clientèle de Sportsbook .

Nous aimerions résoudre votre requête immédiatement mais ça va nous prendre un peu de temps pour répondre par courriel. Le temps de réponse de courant est de 48 heures .

Si vous avez une requête de règlement de pari ou une question sur nos promotions , la réponse que vous cherchez peut-être dans notre centre d'aide disponible à helpcentre.ladbrokes.com . Ne vous inquiétez pas si votre réponse est pas là, nous allons toujours répondre à votre e-mail .

Si vous souhaitez une réponse instantanée ou votre requête est urgente , vous pouvez discuter avec nous en


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ou ca.... :f_cool:

Thank you for your email regarding your points.

Your query has been forwarded to our Poker team for their review.

To follow up on this query, or for any Poker related queries you may have in the future, please contact the Poker team directly at:

care@ladbrokespoker.com

UK - 0800 032 1133
Outside of the UK +350 200 43003

Alternatively, you can contact them via Live Chat when logged in to your account.

Thank you for your patience with this matter.

Yours sincerely,

Sian


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Après une dixainne de mail et des heures de perdu je recois encore une foutu réponse.On vois plus haut se que J'ai envoyé!On va pas me dire qu'on ne sais pas me localiser!:appl:

S'il vous plaît être informé que nous sommes incapables de localiser votre compte avec les détails que vous avez fournis . S'il vous plaît envoyez-nous votre nom d'utilisateur ( numéro de compte ) , le nom complet et l'adresse e-mail enregistrée dans votre compte .

Cette information nous aidera à localiser votre compte et à traiter votre préoccupation .

Si nous pouvons être d' une aide supplémentaire , s'il vous plaît nous contacter à nouveau et nous serons heureux de vous aider .

Cordialement,


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Après 15 email et des heures de perdu a répétter la meme chose ,je recois encore une foutu réponse.On vois plus haut se que J'ai envoyé!On va pas me dire qu'on ne sais pas me localiser!:appl:

S'il vous plaît être informé que nous sommes incapables de localiser votre compte avec les détails que vous avez fournis . S'il vous plaît envoyez-nous votre nom d'utilisateur ( numéro de compte ) , le nom complet et l'adresse e-mail enregistrée dans votre compte .

Cette information nous aidera à localiser votre compte et à traiter votre préoccupation .

Si nous pouvons être d' une aide supplémentaire , s'il vous plaît nous contacter à nouveau et nous serons heureux de vous aider .

Cordialement,


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c est quand meme pas normal...je suis le seul.?tout sa pour passé le statut basique .j ai perdu des heures,du temps et de l'argent qui aurait pu au final servir a acheter mon statut. sa doit surement venir de moi si sa fait ca avec unibet et ladbrokes!..impossible de localiser mon compte ..lol je ne sais pas envoyer plus d info.


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bon ..j ai contacter directement ladbrokes sur leur tchat en direct..et voila..maintenant j aimerai qu on me donne une solution parce que je ne vais pas tourné en rond comme ca encore longtemps vous comprennez.? Je ne sais pas si c est l utilisateur qui dois tout régler comme ca? il dit que c est a vous a regler le problemme .voila mon tchat :


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Bonjour, que pensez vous de mon tchat avec ladbrokes? ? Y a t il une solution pour mes strategy point ou dois je laisser tomber. Et pour unibet?.merci.


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Mikakou2
Inscrit : 28.12.2009

Salut maluva12,

J'ai fait remonter tes questions à qui de droit, Okapikipok devrait venir t'aider en début de semaine (enfin demain surement) ! ;)

++
Mika


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Salut mika...entre mika...
Ok merci c'est gentille de donner des nouvelles. .me sentais un peu abandonné.


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okapikipok
Inscrit : 11.09.2010

Salut maluva,

je viens de demander à ce que nous contactions Ladbrokes pour pouvoir te donner une réponse claire sur ta situation. Je reviendrai vers toi dès que j'aurai une réponse à t'apporter.

Concernant Unibet, notre support t'a demander des éclaircissement concernant ton compte, répond à leur dernier message et ils s'occuperont de trouver une solution au problème si possible.


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Ok ok ..je regarde pour unibet, merci


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okapikipok
Inscrit : 11.09.2010

Re maluva,

nous venons d'avoir la réponse de Ladbrokes et malheureusement ton compte n'est pas rattaché à PokerStrategy.com mais à un autre affiliateur. De ce fait nous ne pouvons pas te créditer de StrategyPoints pour ton jeu sur Ladbrokes.


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Ok merci ...pourtant je me suis inscrit à partir de pokerstrategy...


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okapikipok
Inscrit : 11.09.2010

Re maluva,

il peut s'agir d'un problème de cookies ou de code bonus que tu as mal renseigné.


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