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BenjiJC
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BenjiJC
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Bem-vindo ao fórum

Caro membro,

Bem-vindo ao fórum da PokerStrategy.com. Os nossos moderadores do fórum de 'Perguntas de Iniciantes' e toda a equipa da PokerStrategy.com desejam-te uma agradável estada.

Este tópico vai dar-te uma vista geral sobre as áreas mais importantes do fórum, bem como as respostas para as perguntas mais frequentes. Vamos também te dizer com quem é que deves entrar em contacto sempre que tiveres alguma dúvida.

Esperamos que gostes de fazer parte da nossa comunidade e desejamos-te tudo de bom para a tua carreira no mundo do poker.

A tua Equipa da PokerStrategy.com

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Se estiveres à espera de um email nosso, por favor verifica se ele não foi parar à tua caixa de spam.

Deves também autorizar a tua conta de email a receber tudo o que seja remetido pela @pokerstrategy.com, para que os emails não sejam depois filtrados pela caixa de spam.


BenjiJC
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Tudazul

Administrador

thegreatmazinga

Última Atualização: Tudazul 10 Jan 2013.


BenjiJC
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Questões de estratégia e discussões teóricas
Esta secção é o local indicado se quiseres discutir estratégias de poker e se tiveres alguma questão relacionada com os artigos de estratégia, por exemplo:

Estratégia No Limit Middle e Short Stack - Questões e discussões
Estratégia No Limit Big Stack - Questões e discussões
Estratégia Fixed Limit - Questões e discussões
Estratégia SNG - Questões e discussões
Estratégia MTT - Questões e discussões
Estratégia Omaha e Outras Variantes - Questões e discussões

Desporto, cinema, politica, música,... - Os Fóruns Comunitários
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BenjiJC
Membro desde: 21.10.2007


Questões relacionadas com os $10 em Dinheiro de Poker Grátis

Todos os detalhes referentes ao dinheiro de poker grátis (ex., quando é que é pago, qual é a sua validade, qual o tamanho do bónus, se existe alguma gestão automática de banca ...) são fornecidos nos guias de dinheiro de poker grátis na nossa secção das Salas de Poker. Clica numa sala de poker e depois no separador "Dinheiro Grátis FAQ" para obter todas as informações.

Ir para a secção das Salas de Poker

Se tiveres algum problema, a nossa equipa de apoio ao cliente está sempre pronta a ajudar-te: Contacta o nosso apoio ao cliente

Pergunta 1: O dinheiro de poker grátis é mesmo gratuito?
Sim. Nem sequer é possível que nos envies qualquer dinheiro, a menos que claro compres um baralho de cartas ou um livro na nossa loja. A tua afiliação de membro, o dinheiro de poker grátis e os nossos conteúdos educativos são todos grátis.

O Modelo de Negócio da PokerStrategy.com

Pergunta 2: Como é que recebo os $10 em dinheiro de poker grátis?
Regista-te gratuitamente e passa o nossos teste de poker.

Pergunta 3: Onde é que posso encontrar as respostas para o teste do dinheiro de poker grátis?
Podes encontrar todas as respostas para o teste nos artigos de estratégia para a variante de jogo que escolheste.

Pergunta 4: Quanto tempo é que tenho que esperar para receber os $10 na minha conta de jogador?
Num pequeno número de salas de poker, recebes o dinheiro poucas horas após teres feito o registo connosco. Noutras, pode demorar até 48 horas. Se após este período ainda não tiveres recebido os $10 na tua conta de jogador, por favor contacta a nossa equipa de apoio ao cliente e eles analisarão a tua questão.

Pode-te ser pedido que passes numa Verificação de Identidade antes de poderes receber o dinheiro. Nesse caso, vamos-te enviar um email com todas as informações relevantes.

Pergunta 5: Posso receber o dinheiro de poker grátis várias vezes?
Não. Não podes criar mais uma conta connosco, passar o teste novamente e receber mais dinheiro de poker grátis. É uma oferta única. Contudo, de vez em quando selecionamos aleatoriamente alguns jogadores um pouco mais experientes para lhes oferecer dinheiro de poker grátis adicional, o qual está associado a uma sala de poker específica. Se, por exemplo, receberes a oferta para a PartyPoker, apenas a podes utilizar na PartyPoker.

A PokerStrategy.com utiliza vários critérios para determinar se um utilizador específico é ou não elegível para receber outra oferta de dinheiro de poker grátis. Não podemos revelar o nosso processo para esta decisão.

Se fores elegível para receber mais dinheiro de poker grátis, vamos enviar-te um email (normalmente no início do mês) com instruções precisas sobre como podes receber o dinheiro em determinada sala de poker.

Pergunta 6: A minha namorada/familiares/amigos também podem receber os $10?
Sim, claro. Pode ser que lhe peçamos para fazer uma Verificação de Identidade para garantir que não se trata da mesma pessoa a fazer um registo de múltiplas contas. Deves também pedir-lhes que insiram o teu nome de utilizador na caixa de angariador quando fizerem o registo connosco. Dessa forma, os StrategyPoints que eles ganharem contam para a tua conta Tell-a-Friend, e tu podes ganhar até $500 por cada novo membro que consigas angariar.

Mais informações sobre o programa Tell-a-Friend

Pergunta 7: É possível levantar os $10?
Sim. Contudo, em quase todas as salas de poker terás que jogar durante algum tempo, antes de poderes fazer qualquer levantamento. Podes encontrar na nossa secção das Salas de Poker que regras é que se aplicam para cada sala. Clica na sala de poker e depois no separador "Dicas para começar" para obter mais detalhes.

Ir para a secção das Salas de Poker

Pergunta 8: Em algum momento terei que devolver os $10?
Não. Contudo, podem existir regras adicionais em algumas salas de poker. Por exemplo, uma sala pode exigir que jogues durante por exemplo 14 dias ou um determinado número de mãos nos primeiros 3 meses após o registo, caso contrário serás considerado como "inactivo" e o dinheiro voltará para trás.

Pergunta 9: Posso também depositar dinheiro extra para utilizar um bónus?
Sim. Quando recebes o dinheiro de poker grátis, podes também depositar o teu próprio dinheiro para beneficiar de um bónus, o qual pode por exemplo duplicar o teu depósito. Nas outras salas de poker podes depositar a qualquer altura.


BenjiJC
Membro desde: 21.10.2007


Questões relacionadas com as Salas de Poker

Todos os detalhes referentes ao dinheiro de poker grátis (p.e., quando é que é pago, qual é a sua validade, qual o tamanho do bónus, se existe alguma gestão de banca automática...) são fornecidos nas "Dicas para Começar" na nossa secção das Salas de Poker. Clica numa sala de poker e depois no separador "Dicas para Começar" para obter todas as informações.

Segue para a secção das Salas de Poker

Se tiveres algum problema, a nossa equipa de apoio ao cliente está sempre pronta a ajudar-te: Contacta o nosso apoio ao cliente

Questão 1: Em que salas de poker é que posso jogar com os meus $10?
Podes receber o dinheiro de poker grátis em salas de poker diferentes. Tudo o que precisas de fazer é criar na sala de poker uma conta de jogador através dos nossos links e nós creditaremos o dinheiro na tua conta. Podes encontrar no link que se segue quais são as salas de poker que oferecem o dinheiro de poker grátis e instruções sobre como criar uma conta de jogador nessas salas:

Vista Geral de todas as salas de poker com oferta dos $10 em dinheiro de poker grátis + downloads

Questão 2: Posso receber na mesma os $10 numa sala de poker se já lá tiver uma conta criada?
Não. Os $10 só podem ser creditados na tua conta de jogador se tiveres criado essa conta através dos nossos links. Isso significa que tu tens que fazer o download do software através do nosso site ou precisas de inserir o nosso código de bónus quando estiveres a efetuar o teu registo na sala de poker. Lê as instruções em baixo para ficares a saber como criar uma conta de jogador na qual possas receber os $10:

Vista Geral de todas as salas de poker com oferta dos $10 em dinheiro de poker grátis + downloads

Existe a possibilidade de associares uma conta já existente a nós (consulta a Questão 4). Contacta o serviço de apoio ao cliente da sala de poker específica e pergunta-lhes se é possível tal procedimento. Se responderem afirmativamente, podes utilizar a tua conta já existente para receber os $10.

Questão 3: Inseri o username na sala de poker errado. Onde é que o posso alterar?
Para que possamos saber em que conta é que devemos creditar o dinheiro de poker grátis e também os teus StrategyPoints, precisamos de saber qual o nome da tua conta de jogador na sala de poker específica. Podes inserir o nome nos guias de download, os quais podem ser encontrados na secção das Salas de Poker ou no teu perfil de utilizador. Se inserires o username errado, por favor contacta a nossa equipa de apoio ao cliente e estes resolverão o teu problema.

Contacta o apoio ao cliente

Questão 4: Esqueci-me de inserir o código de referência/código de marketing/código de bónus quando estava a efetuar o registo. O que é que faço agora?
Não precisas de entrar em pânico. Desde que tenhas efetuado o download através do nosso site (utilizando o botão de download no respetivo guia de download), a sala de poker sabe que tu és um membro do nosso site. O código serve apenas como uma confirmação adicional.

O procedimento normal é o seguinte: Se te registares numa sala de poker para receber lá os $10, receberás uma mensagem (bilhete) nossa caso exista algum problema com a tua conta. Se não receberes tal mensagem, então é porque está tudo em ordem.

Se te registares numa sala de poker para receber um bónus de depósito, infelizmente não somos informados se a conta foi ou não criada corretamente.

Questão 5: Como é que a minha conta fica "associada" e o que é que isso significa?
Existe uma explicação longa e uma curta para isso. Para já, vamos ficar apenas pela mais curta: as salas de poker normalmente não recebem novos jogadores através de anúncios na televisão, mas sim através de afiliados. Estes podem ser pessoas ou companhias, os quais têm tecnicamente um papel de agência de publicidade e fazem publicidade à sala de poker.

A sala de poker atribui a cada afiliado um link de download individual ou um código de bónus. Quando um jogador estiver a efetuar o seu registo na sala de poker através do link de download ou utilizando o código de bónus, a sala de poker fica automaticamente a saber quem foi o afiliado que angariou o novo membro.

Isso é o que significa associada. Se efetuares o download do software através do nosso link de download na nossa página ou inserires o nosso código de bónus quando estiveres a criar a tua conta de jogador, a tua conta fica associada a nós, PokerStrategy.com.

Como tal, se quiseres utilizar um bónus ou o dinheiro de poker grátis, por favor certifica-te que fazes o download do software da sala de poker através do nosso site.

Só se fizeres isto é que poderás receber o bónus ou o dinheiro de poker grátis e ganhar StrategyPoints na sala de poker.

Questão 6: A minha conta está associada?
Se estás à espera para receber o dinheiro de poker grátis, nós enviamos-te uma mensagem (bilhete) se existir algum problema com a tua conta de jogador.

Se te registares numa sala de poker para receber um bónus, infelizmente não somos informados se a tua conta está ou não associada a nós. Apenas vais poder ficar a saber se a tua conta está associada quando receberes StrategyPoints nela. Se estiveres a jogar na sala e nunca chegares a receber qualquer StrategyPoint, contacta o serviço de apoio ao cliente da tua sala de poker.

Se tiveres efetuado o registo há pouco tempo e a conta não tiver ficado associada, em algumas salas de poker ainda é possível associar a conta corretamente. Para tal, basta contactar o serviço de apoio ao cliente da tua sala de poker - não temos qualquer influência nessa decisão. Podes encontrar os contactos para as respetivas equipas de apoio ao cliente na secção das Salas de Poker ("Salas de Poker" no menu principal no topo da página).

Questão 7: Como é que posso encontrar os jogos que melhor se adequam a mim?
Podes encontrar guias para iniciantes na nossa secção das Salas de Poker. Clica simplesmente em "Salas de Poker" no menu principal no topo da página. Se tiveres alguma questão em específico relacionada com a tua sala de poker, podes também encontrar ajuda nos nossos fóruns das salas de poker.

Segue para os fóruns das salas de poker


BenjiJC
Membro desde: 21.10.2007


Questões relacionadas com a Verificação de Identidade

Se tiveres alguma dúvida, a nossa equipa de apoio ao cliente está sempre pronta a ajudar: Contacta o nosso Apoio ao Cliente

Questão 1: O que é a Verificação de Identidade?
Existem duas regras que têm que ser cumpridas para receberes os $10 dinheiro de poker grátis: tens que ter pelo menos 18 anos de idade e só podes receber uma vez os $10. Para assegurar que cumpres estes requisitos, podemos-te pedir uma Verificação de Identidade antes de transferir os $10 para a tua conta de jogador. Isso significa que tens que nos enviar um scanner ou tirar uma fotografia de um documento de identificação. Isso ajuda-nos a verificar os detalhes pessoais que inseriste aquando do teu registo.

Questão 2: Na cópia do meu documento de identificação tem que estar tudo perfeitamente visível?
Não. Podes apagar a tua assinatura. Apenas têm que estar visíveis os detalhes mais relevantes e as características de segurança do documento, pois só assim podemos verificar os teus dados de registo e garantir que o documento de identificação é autêntico.

Questão 3: O que é que acontece às cópias?
Depois de terminada a Verificação de Identidade, as cópias serão eliminadas por completo. Apenas as utilizamos para o processo da Verificação de Identidade. Esta é a única forma que temos para verificar se os dados que forneceste no registo estão correctos.

Vê a nossa Política de Privacidade e Protecção de Dados (a versão inglesa é válida para todas as línguas)

Questão 4: Quanto tempo é que demora a Verificação de Identidade?
Normalmente demora 1 ou 2 dias, dependendo do número de pedidos de dinheiro de poker grátis que temos que analisar. A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha 7 dias por semana. Se estiveres à espera há já mais tempo do que isso, por favor entra em contacto com o apoio ao cliente e verifica se recebeste algum email nosso.

Questão 5: O que é que acontece se a Verificação de Identidade não for positiva?
Estamos constantemente a trabalhar para melhorar o processo de Verificação de Identidade e minimizar assim qualquer decisão errada da nossa parte. Contudo, esses erros não podem ser evitados por completo. Se a Verificação de Identidade não terminar com sucesso, isso apenas significa que não podes receber o dinheiro de poker grátis. Se tiveres a idade legal, continuas a poder efectuar um depósito numa sala de poker, receber um bónus de depósito e subsequentemente começar a ganhar StrategyPoints.

Tem em atenção o seguinte: Por razões de segurança, a decisão final tomada na Verificação de Identidade é definitiva. Caso te sejam negados os $10, a nossa equipa de apoio ao cliente não pode revogar essa decisão. Além disso, os nossos funcionários não estão autorizados a fornecer-te mais detalhes acerca do processo de Verificação de Identidade, nem as razões pelas quais uma Verificação de Identidade terminou sem sucesso. Esta política está em vigor para prevenir o abuso dessa informação.


BenjiJC
Membro desde: 21.10.2007


Questões relacionadas com os StrategyPoints e o teu estatuto de membro

Explicações detalhadas acerca do sistema de recompensa, StrategyPoints, estatuto de membro... podem ser encontradas no seguinte link:

O Sistema de estatuto e recompensa em detalhe

Se tiveres alguma dúvida, a nossa equipa de apoio ao cliente está sempre pronta a ajudar: Contacta o Apoio ao Cliente

Questão 1: O que são os StrategyPoints e para que é que servem?
Todos os conteúdos na PokerStrategy.com, os artigos de estratégia, vídeos de poker, sessões de treino e algumas secções do fórum estão divididos em diferentes estatutos: Básico, Bronze, Prata, Ouro, Platina, Diamante. Quanto maior for o teu estatuto, a mais conteúdos podes aceder.

Para alcançar um estatuto elevado, precisas de ganhar StrategyPoints. Consegues isso ao assinar com uma sala de poker através dos nossos links e começando a jogar, quer seja com os nossos $10 em dinheiro de poker grátis ou com com dinheiro que deposites para utilizar um dos nossos bónus de poker.

O Sistema de estatuto e recompensa em detalhe

Questão 2: Quando é que recebo os meus StrategyPoints?
Os teus StrategyPoints são normalmente atualizados diariamente. Contudo, podem existir atrasos em algumas salas de poker, dependendo da rapidez com que nos informam dos pontos que ganhaste.

Questão 3: Como é que é determinado o meu estatuto de membro?
O teu estatuto é calculado mensalmente. Logo que acumules StrategyPoints suficientes para um determinado estatuto, este é automaticamente atualizado e será mantido no mês actual e durante todo o mês seguinte.

Mais informações sobre os StrategyPoints

Questão 4: Durante quanto tempo é que mantenho o meu estatuto de membro?
Manténs o teu estatuto de membro por pelo menos um mês. Se não acumulares StrategyPoints suficientes no mês seguinte descerás novamente um nível.

Exemplo: Entre 1 e 15 de Maio, ganhas 100 StrategyPoints. Passarás a ser um Membro Prata até pelo menos dia 30 de Junho. Para manteres o teu estatuto em Julho, tens que ganhar de novo 100 pontos em Junho.

Questão 5: Também posso ganhar StrategyPoints a jogar numa variante diferente daquela com que fiz o teste do dinheiro de poker grátis?
Sim. A variante do jogo que escolheste para fazer o teste do dinheiro de poker grátis serve apenas para determinar que tipo de questões é que tens que responder no teste. Depois disso, podes escolher à vontade em que variante é que pretendes jogar. Sempre que jogares a dinheiro real e se a tua conta tiver sido criada através dos links da PokerStrategy.com recebes StrategyPoints (p.e. se tiveres uma conta associada).

Questão 6: Posso ganhar StrategyPoints em mais do que uma sala de poker ao mesmo tempo?
Sim. Se criaste a tua conta de jogador na sala de poker através dos nossos links (p.e. se a tua conta estiver associada a nós), ganhas StrategyPoints nessa sala de poker, independentemente do número de salas em que te tenhas registado. Se utilizares os nossos links de download ou códigos de bónus quando efetuas o registo noutra sala de poker, também podes ganhar aí mais StrategyPoints, independentemente do número de salas em que já estás a ganhar StrategyPoints. Tecnicamente, podes ganhar StrategyPoints ao mesmo tempo em todas as salas de poker parceiras da PokerStrategy.com.


BenjiJC
Membro desde: 21.10.2007


Questões relacionadas com o fórum

Questão 1: O que é que significa FYP e outras abreviações do género?
Para uma vista geral das abreviações normalmente utilizadas no fórum e os respectivos significados, vai aqui:

Tópico de Abreviações: Significado e Explicação

Questão 2: Como é que insiro imagens nos meus posts
Este tópico ensina-te a inserir imagens nos teus posts no fórum:

Segue para o Guia: Inserir imagens no fórum


BenjiJC
Membro desde: 21.10.2007


E mais uma vez, o nosso contacto...

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